Principais atividades: Gerir estrategicamente as lideranças responsáveis pelo delivery da área, atendimento e comercial, a fim de garantir o cumprimento dos objetivos mensais e anuais da marca, assegurando uma experiência positiva para clientes e candidatos.Ser responsável pelo resultado da unidade de negócios - faturamento, GP e OUP de acordo com o budget comunicado pela diretoria da organização. Manter relacionamento com os clientes ativos, reativar clientes inativos e dar apoio técnico em reuniões comerciais com BDMs e reuniões de QBR trimestral com clientes.Participar de eventos comerciais, prospectar e visitar novos clientes. Preparar, avaliar e aprovar propostas comerciais. Participar de reuniões presenciais e virtuais regionais da unidade de negócios (LATAM), reportar resultados e indicadores, e também trocar boas práticas.Alinhar e executar as diretrizes globais/reginais para cada unidade de negócio. Interagir/negociar com as áreas internas da companhia. Acompanhar e validar contratos comerciais. Aprovar solicitações administrativas (solicitação de pessoal, reembolsos, férias, folha de ponto, etc.).Requisitos:Ensino Superior em Administração - ObrigatórioPós-Graduação em Gestão de Negócios - DesejávelIdioma Inglês - Avançado - ObrigatórioEspanhol - Avançado - DesejávelSólida em gestão de clientes em posição comercial/relacionamento com clientes - ObrigatórioTer atuado em consultorias de terceirização de mão de obra e/ou projetos para clientes do segmento de tecnologia - DesejávelInformações adicionais:Interação com o cliente: Interação direta significativa no serviço ao cliente.Consequência/impacto de um erro: Impacto elevado.Número de colaboradores responsáveis: Lidera entre 1 e 5 pessoas.Nível dos cargos responsáveis: Lidera equipe profissional.Nível de rede de contato: Alguma relação externa.Tratamento de informações confidenciais: Gerencia a informação sobre as estratégias organizacionais.Solução de problemas: Resolve problemas de alta complexidade que exigem inovação, criatividade e avaliação através do pensamento analítico.Precisa viajar: Sim.
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