Job Description Analisar os processos de solicitações de garantia de máquinas e peças agrícolas, requisitar autorizações para a execução de serviços e acompanhar indicadores de serviços. Responsável por realizar rotinas administrativas de Serviços, acompanhar e organizar atendimentos do setor de serviços, coordenar um bom relacionamento com os clientes, realizar abertura de OSs, orçamentos, garantias, revisões, buscando o faturamento para o departamento. Responsibilities and assignments Analisar os processos de solicitações de garantia de máquinas e peças agrícolas; Conferir as informações das solicitações e das máquinas; Fazer auditorias internas e externas; Auxiliar na emissão da fatura de garantia; Auxiliar no fechamento mensal de garantia junto ao financeiro; Organizar documentos e outras atividades de apoio administrativo; Atender ligações e identificar a necessidade do cliente para que seja atendido o mais rápido possível; Realizar o agendamento do serviço, organizar e distribuir a agenda conforme disponibilidade do Consultor Técnico; Fornecer o feedback do cliente ao coordenador técnico e gerente de serviços; Zelar constantemente pelo aumento da produtividade dos consultores técnicos; Zelar pela postura e boa apresentação da equipe; Zelar constantemente pela segurança do departamento e pelo uso de EPIs; Acompanhar todos os serviços realizados; Criar e implantar medidas para redução de custos do departamento; Manter contato com clientes para negociações de preços e realização de orçamentos; Zelar pela prestação de serviço de manutenção e reparo com qualidade e rapidez; Atender ligações de clientes no primeiro contato com a oficina; Realizar triagem de técnico para cada concerto; Agendar todos os técnicos em planilha auxiliar; Preparar material para visita dos consultores técnicos; Administrar OSs desde abertura até o fechamento, zelando pela rapidez de seu faturamento; Agendar revisões de pré-entrega mediante a solicitação do setor comercial; Requirements And Qualifications Ensino Médio Completo. Desejável que esteja cursando Administração ou áreas correlatas. Experiência a partir de 6 meses de experiência como Auxiliar ou Assistente Administrativo. Additional information Vale Alimentação Plano de Saúde Plano Odontológico Seguro de Vida Wellhub (Gympass) Incentivo a capacitação Process stages Step 1: Registration Step 2: ENTREVISTA COM O RH Step 3: ENTREVISTA COM O GESTOR Step 4: Hiring Junte-se à nossa equipe A Maxum é uma empresa com 26 anos de história e conhecimento, trazendo toda experiência e qualidade na distribuição de equipamentos da linha Case IH. Todas essas experiências e conquistas vieram para multiplicar as possibilidades de soluções diferenciadas para o setor. Em 2024 a Brasif Máquinas realizou uma nova aquisição adquirindo a marca Maxum, integrando-se ao grupo juntamente com a linha Case Agrícola. A partir desse momento a Maxum torna-se Maxum Brasif. A Maxum Brasif atua com cinco concessionárias no oeste da Bahia e no sul do Piauí, com um portfólio de máquinas agrícolas de alta potência da Case IH, marca pertencente ao grupo CNH Industrial, voltadas às culturas de soja, trigo e algodão. Com a tradição da Brasif Máquinas que atua no mercado há 58 anos unindo-se com a forte representatividade da Maxum no setor de maquinário agrícola no nordeste brasileiro, a Maxum Brasif passa a ter boas perspectivas de crescer ainda mais no mercado agro. Uma parceria que vai ajudar a elevar o trabalho no campo, oferecendo soluções com praticidade, agilidade, variedade e eficiência. Duas grandes empresas, duas grandes histórias, unidas pelo agro. J-18808-Ljbffr