Comércio varejista de produtos farmacêuticos, perfumaria e cosméticos admite Vendedor de Relacionamento e Pós-Venda em Paulista.
Entrar em contato com clientes após a entrega do produto para verificar sua satisfação e oferecer suporte.
Identificar oportunidades para vendas adicionais (cross-sell e up-sell), oferecendo produtos complementares que atendam às necessidades dos clientes.
Ponto de contato direto com os clientes, solucionando dúvidas, oferecendo suporte, e garantindo uma experiência positiva com a marca.
Tratar eventuais problemas com agilidade e foco em soluções, garantindo que a insatisfação se transforme em uma nova oportunidade de vendas.
Trabalhar com metas de vendas e pós-venda, buscando sempre aumentar a retenção e o ticket médio dos clientes.
Registrar interações no CRM e manter o histórico atualizado, garantindo que cada contato seja gerenciado de maneira eficiente e personalizada.
Colaborar com outras áreas para garantir que as campanhas de vendas e promoções sejam bem executadas e oferecidas aos clientes no momento certo.