Join to apply for the Gerente de Operações role at Activox BPO SolutionsRequisitos:Ensino superior completo em administração, gestão comercial, marketing ou áreas correlatasInglês avançado/conversaçãoConhecimento avançado em métricas e indicadores de atendimentoDomínio de ferramentas de CRM, plataformas omnichannel e automação de atendimentoExperiência comprovada em gestão de SAC, atendimento ao cliente ou call centerCapacidade analítica e visão estratégica para tomada de decisõesHabilidade em gestão de crises e resolução de conflitosExcelente comunicaçãoBenefícios:Day off no dia do seu aniversárioCartão iFood com cupons de desconto no appDesconto em restaurantes do centro de FortalezaDescontos em cursos técnicos, graduação e pós-graduaçãoPlano de saúde e odontológicoWellhubConvênio SESCConvênio com Clínica SimAvus (plataforma de acesso a consultas)Descontos em farmácia por meio do plano de saúde
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