Espanhol e Inglês fluente;Inglês básico;Trabalho em equipe (capacidade de trabalhar em grupos para atingir o mesmo objetivo com o melhor resultado);Relacionamento Interpessoal (capacidade de se relacionar bem com pessoas de diferentes níveis hierárquicos);Boa comunicação verbal e escrita (capacidade de se expressar de forma clara e objetiva usando o uso correto da linguagem);Empatia (capacidade de compreender e assimilar objetiva e racionalmente o que o outro indivíduo sente em determinadas situações);Iniciativa (capacidade de agir frente às oportunidades);Foco no cliente;Raciocínio lógico.Autodidata (capacidade de aprender sem instrutor);Auto gerenciável (capacidade de gerenciar metas e resultados);Proativo (capacidade de pensar e agir antecipadamente sobre situações problemáticas);Criatividade.Experiência com suporte técnico para Sistemas Operacionais Microsoft (Windows 7, 10);Experiência com suporte técnico para Microsoft Office 13, 365 (Word, Excel, Power Point, Skype for Business, Teams e Outlook);Conhecimentos básicos de funções e recursos de hardware;Conhecimento de Microsoft Exchange;Internet Explorer / Edge e Google Chrome;Serviços de proxy / filtro de conteúdo;Active Directory (criação, ajustes de permissões e políticas);Terminal Server e Citrix;Serviços de impressoras locais e de rede;Habilidades de solução de problemas;VNC e outras soluções de suporte / controle remoto.Conhecimento de Redes de Computadores;Conhecimento de Segurança da Informação;