DESCRIÇÃO:O Assistente de Atendimento tem como principal responsabilidade garantir o recebimento dos pagamentos de clientes, realizando o acompanhamento das contas a receber, o controle de inadimplência e a negociação com clientes.
Este profissional atua no processo de cobrança amigável, ajudando a minimizar os impactos financeiros da inadimplência e contribuindo para a manutenção do fluxo de caixa da empresa.
ATIVIDADES:Entrar em contato com clientes inadimplentes para negociar o pagamento de dívidas, oferecendo condições e alternativas que viabilizem a quitação dos débitos, como parcelamentos ou descontos.
Emitir boletos, avisos de vencimento, cartas de cobrança e notificações, conforme a necessidade, para clientes com pendências financeiras.
Controlar os pagamentos recebidos, efetuando o registro adequado no sistema da empresa, e garantir que os valores sejam aplicados corretamente nas contas dos clientes.
Quando necessário, repassar os casos de inadimplência mais graves para o departamento jurídico ou de recuperação de crédito, fornecendo os dados necessários para ações legais.
Controlar as promessas de pagamento feitas pelos clientes, monitorando se os compromissos estão sendo cumpridos conforme acordado.
Prestar atendimento a clientes, esclarecendo dúvidas sobre valores, prazos de pagamento, encargos e formas de regularização de pendências financeiras.
REQUISITOS:Ensino Médio Completo.
Desejável curso técnico ou superior em áreas como Administração, Contabilidade, Gestão Financeira ou áreas correlatas.
Experiência na função.
REMUNERAÇÃO + BENEFÍCIOS:Salário.
Vale Transporte.
Vale Refeição.
HORÁRIO DE TRABALHO:08h00 às 18h00 de seg à qui.
08h00 às 17h00 de sexta.
Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Assistente de atendimento Empresa: Otimize rh Atua com recrutamento e seleção.
Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (EC)