Você está pronto para fazer parte de uma empresa líder mundial e inovadora no setor de energia?
A Growatt está buscando talentos apaixonados e comprometidos para se juntarem à nossa equipe em São Paulo.
Se você é um profissional dinâmico e proativo em busca de desafios estimulantes, esta vaga é para você!
Sobre a Growatt
Fundada em 2011, a Growatt é líder mundial em soluções de energia inteligente.
Fornecendo um vasto portfólio de produtos e soluções, incluindo inversores fotovoltaicos, sistemas de armazenamento de energia, e soluções inteligentes de gestão de energia.
De acordo com a IHS Markit, a Growatt é o primeiro fornecedor mundial de inversores residenciais e também se encontra entre os cinco principais fornecedores mundiais de inversores comerciais.
Além disso, para inversores híbridos de armazenamento, a Growatt é o segundo maior fornecedor do mundo, de acordo com a Wood Mackenzie.
Principais Responsabilidades
1. Prestar assistência técnica aos clientes durante a instalação de inversores solares, oferecendo orientações e soluções para garantir uma experiência positiva.
2. Tratar os pedidos de informação por telefone e por correio eletrônico dos clientes que necessitam de apoio técnico e assistência durante a utilização dos produtos.
3. Abrir casos de garantia, documentando informações detalhadas fornecidas pelos clientes.
4. Analisar e avaliar os casos de garantia, identificando se estão de acordo com as políticas estabelecidas pela empresa.
Requisitos
1. Formação técnica em eletrônica, engenharia elétrica ou áreas afins.
2. Vivência com atendimento ao cliente e/ou suporte técnico.
3. Desejável conhecimento técnico de inversores solares e sistemas fotovoltaicos.
4. Desejável conhecimento das normas e regulamentos do setor solar.
5. Boa capacidade de comunicação verbal e escrita.
6. Facilidade com trabalho em equipe.
Se você está pronto para embarcar em uma jornada emocionante e desafiadora, inscreva-se através do ou envie seu currículo para ****** com o assunto "Suporte Técnico - Growatt".
Junte-se a nós!
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