Prestar suporte técnico aos usuários das áreas de negócios de acordo com as melhores soluções e práticas do mercado, acompanhando os chamados abertos do início ao fim;Monitorar o desempenho dos sistemas instalados, visando a melhoria operacional;Realizar manutenções corretivas e preventivas de softwares, propondo melhorias e novas funcionalidades que atendam as demandas dos usuários;Gerenciar o acesso aos sistemas corporativos com o objetivo de garantir a segurança da informação;Explorar novas funcionalidades dos sistemas para criar a cultura de melhoria contínua;Treinar usuários no uso dos sistemas;Integrar soluções de acordo com as demandas de controle operacional da organização;Identificar as necessidades de automação de processos com o objetivo de implantar novos sistemas de controle;Cumprir normas, procedimentos, práticas de segurança, prevenção de acidentes e riscos ambientais das empresas do grupo;Realizar a pedido da empresa, outras atividades inerentes ao cargo.Prover tecnologias e informações de apoio à decisão (BI - Business Intelligence).