Job DescriptionEstamos em busca de um Especialista Técnico Telecom I talentoso e motivado para se juntar à nossa equipe.
Você irá atuar em um ambiente desafiador e dinâmico, utilizando suas habilidades para realizar suporte técnico em sistema de Telecom, garantir a qualidade dos serviços e contribuir para o crescimento da V.tal.
Sua expertise será crucial para otimizar nossos processos, tomar decisões mais assertivas e garantir a excelência em nossos serviços.Main ResponsibilitiesColaborar com a equipe em projetos de melhoria contínua.Executar testes, diagnóstico e manutenções corretivas e preventivas em clientes B2B.Acompanhar chamados técnicos e registrar os acompanhamentos dos clientes B2B.Apoiar na instalação e configuração de equipamentos.Manter-se atualizado sobre as novas tecnologias e tendências do mercado de Telecom.Trabalhar em equipe, colaborando com outros profissionais para alcançar os objetivos da área.Cumprir as normas e procedimentos de segurança da empresa.Requirements and SkillsExperiência em suporte técnico em sistemas de Telecom.Conhecimento em redes de comunicação, protocolos e tecnologias de Telecom.Habilidade de solucionar problemas técnicos de forma rápida e eficiente.Comunicação eficaz, tanto verbal como escrita.Trabalho em equipe e colaboração.Graduação completa ou andamento, ou Ensino Técnico completo (Telecom, Engenharia ou áreas correlatas).Experiência com operadoras ou provedores.Conhecimentos no setor B2B.Certificações em Telecom (desejável).Additional InformationBenefícios:Vale Alimentação e/ou RefeiçãoVale TransporteAssistência MédicaAssistência OdontológicaSeguro de VidaPrevidência PrivadaPrograma de participação nos resultados (PPR)Auxílio FarmáciaAuxílio crecheFlexibilidade de horárioClube de Vantagens V.talLicença maternidade estendida (6 meses)Licença paternidade estendida (20 dias)
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