Assistente Técnico de Rastreamento (Recuperações 12x36 Noite)
Workplace: Belo Horizonte - MG
A Tato Assist é uma empresa de assistência 24 horas e rastreamento veicular. Foi criada com o intuito de oferecer um atendimento de excelência aos seus clientes, priorizando um atendimento empático e resolutivo, além de auxiliá-los em qualquer momento de evento/sinistro, panes veiculares, acionamento de reboque ou outra dificuldade envolvendo o seu veículo.
Nossas ações são guiadas pelos nossos valores e a evolução da carreira está integralmente baseada na meritocracia.
Acreditamos na #evolucaoexponecial e por isso nosso trabalho é orientado para resultados e atuamos com metas quantitativas e qualitativas.
Se você se identifica com uma cultura de foco nos clientes e resultados satisfatórios, confira essa oportunidade!
Buscamos um Assistente Técnico de Recuperações com perfil dinâmico, proativo e que goste de desafios.
Responsabilidades
* Identificar rastreadores com necessidade de realização de manutenção física;
* Identificar e tratar alertas diversos em tempo real (plataformas de rastreamento);
* Realizar atendimento telefônico para sanar dúvidas diversas sobre rastreamento e fornecer localização;
* Realizar ações e tratativas diversas de recuperação de veículos rastreados e não rastreados;
* Realizar rotinas administrativas (anexar ligações, manusear plataformas de rastreamento e SimCards, preencher planilhas, registrar informações no sistema);
* Realizar contatos telefônicos diversos com empresas de recuperação, caçadores, autoridades policiais, clientes e terceiros.
Requisitos
* Experiência em atendimento telefônico (receptivo ou ativo);
* Conhecimento sobre rastreamento veicular;
* Habilidade de comunicação oral e escrita;
* Ensino médio completo;
* Fácil acesso ao bairro Estoril;
* Amplo conhecimento em geografia.
Benefícios
* Liberdade para comer onde preferir com nosso cartão Flash, com o valor de R$35,00 (por dia trabalhado);
* Você escolhe, vale transporte ou auxílio combustível;
* A sua saúde é uma das nossas prioridades, por isso, a sua academia no Gympass é por nossa conta! E com acesso a planos a partir de R$29,90 para dependentes;
* Assistência médica coparticipativa da You Saúde, após o período de experiência, sem desconto mensal no salário;
* Capacitações através da Academia Performance;
* Incentivo ao desenvolvimento com parcerias em Faculdades, com bolsas de até 50% em cursos de graduação e pós-graduação;
* Parceria com escolas de idiomas, com condições especiais para estudar online ou presencial;
* Acesso ao Clube You, que oferece diversos descontos e benefícios em milhares de estabelecimentos, como supermercados, cinemas, farmácias, hotéis, dentre outros;
* Nos preocupamos também com seu pet, você terá acesso a descontos exclusivos nos planos de assistência da nossa parceira Au Happy;
* Programa de gamificação, no qual a cada meta batida, você acumula moedas e troca por prêmios na Up Store.
Processo Seletivo
* Step 2: Entrevista com o RH;
* Step 3: Entrevista com a Gestão.
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