**Resumo do Cargo**
Desenvolver a manutenção corretiva e preventiva de equipamentos, identificando falhas e implementando soluções eficazes para restaurar o funcionamento.
Descrição do Cargo
O técnico responsável pela manutenção realizará os seguintes tarefas:
* Executar testes e aferições em equipamentos novos e usados, garantindo que estejam dentro das especificações técnicas e padrões de qualidade da empresa;
* Gerar relatórios técnicos detalhados sobre o diagnóstico, ações realizadas e condições dos equipamentos, promovendo rastreabilidade e análise futura;
* Realizar atendimento técnico presencial e remoto, oferecendo soluções rápidas e eficazes para problemas apresentados pelos clientes;
* Fornecer suporte técnico em campo, garantindo que as instalações e configurações dos equipamentos sejam realizadas corretamente;
* Orientar clientes sobre o uso adequado e manutenção preventiva dos equipamentos, minimizando falhas futuras e aumentando a vida útil dos produtos;
* Conduzir treinamentos técnicos de equipamentos para clientes, parceiros e colaboradores de outras áreas, adaptando o conteúdo conforme o público-alvo;
* Elaborar materiais de apoio, como manuais técnicos e guias de uso, para facilitar a capacitação de usuários e equipes internas;
* Garantir que todas as atividades sejam realizadas em conformidade com os procedimentos operacionais padrão (SOP) e os padrões de qualidade definidos pela empresa;
* Contribuir para a melhoria contínua dos processos de manutenção e suporte técnico, sugerindo inovações e ajustes operacionais;
* Colaborar com o time de vendas, fornecendo informações técnicas e auxiliando na resolução de dúvidas e demandas específicas dos clientes;
* Participar de projetos de desenvolvimento e customização de equipamentos, quando necessário;
* Participar de feiras e eventos conforme a necessidade da empresa;
* Participar de treinamentos e atividades de capacitação, buscando aprimorar competências técnicas e comportamentais.