Resumo da posição:
O candidato aprovado para o cargo deve ter Ensino Superior em curso e conhecimento no Pacote Office. Além disso, é necessário ter experiência na área e disponibilidade para trabalhar em turno.
Detalhes da posição
* Enviar e controlar a documentação de administração de setor para as unidades de acordo com os prazos;
* Apoiar nos processos de reclamações dos clientes interno e externo;
* Responsabilizar-se pela demanda de coletas / entregas / transferências dos clientes para as regiões de atendimento;
* Envio do FeedBack para os clientes diariamente com as posições e informações das entregas, coletas e transferências da unidade;
* Gestão dos fornecedores de transporte visando atendimento da demanda e nível de serviço junto ao cliente;
* Manutenção dos KPIs (Key Performance Indicators ou Indicadores Chave de Performance) para as operações de transporte (visão antendimento ao cliente);
* Apoiar nas operações logísticas dentro do próprio cliente e em outros clientes atendendo as necessidades do mesmo visando oferecer algo que venha a lhe atender de maneira mais econômica e satisfatória;
* Buscar ganhos de produtividade através da sinergia de operações e recursos, garantindo um melhor resultado para a IDL e clientes;
* Atuar conforme definição da Política, objetivos e metas e outras definições do cliente;
* Realizar as tarefas de acordo com os procedimentos e controles operacionais;
* Conhecer os aspectos e impactos ambientais significativos e perigos e riscos não aceitáveis da sua área;
* Estar ciente dos incidentes e suas investigações, bem como conhecer seu direito de recusa caso a atividade a ser executada represente um perigo iminente;
O profissional escolhido será responsável por:
1. Controlar a documentação administrativa de forma eficiente;
2. Apoiar os clientes em casos de reclamações;
3. Gerenciar a demanda de transportes e realizar o feedback diário aos clientes;
4. Apoiar nas operações logísticas internas e externas para atender às necessidades dos clientes;
5. Desenvolver estratégias para melhorar a produtividade e atender às necessidades dos clientes;
6. Realizar as tarefas de acordo com os procedimentos estabelecidos;
7. Mantendo-se atualizado sobre os aspectos ambientais e segurança da empresa;
8. Ambulatorial sategyre cuidando dos conteúdos médicos!