Operador de TeleAtendimento - Receptivo de interação com clientes para Agencia de Turismo Online São Paulo - SP A Konecta está buscando um profissional para atuar com Receptivo para Agencia de Turismo Online. Se você é apaixonado por pessoas, criativo e gosta de desafios, essa oportunidade é perfeita para você. Como será seu dia a dia: Atendimento destinado à alteração de passagens (trecho), hospedagem, translado ou qualquer item do pacote, que podem ser sobre rota, data, nome da reserva etc. Cancelamento de um ou todos os itens adquiridos, seguindo a política do voucher adquirido. Reprogramação de voos cancelados ou ajustados com horários acima de 30 minutos do inicial. Verificação se o passageiro embarcou para validar o protocolo no sistema. Atendimento ativo em casos específicos ou urgentes. Necessário ter uma visão macro da operação para abordar todos os assuntos de forma dinâmica. Retorno para o cliente com as devolutivas por voz e e-mail, dependendo do caso. Buscamos profissionais com: Mais de 18 anos e ensino médio completo. Experiência com atendimento ao cliente, preferencialmente no setor de turismo ou agências de viagens. Criatividade para interagir em diferentes situações. Foco no cliente, proatividade, articulação e orientação para resultados. Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis. Habilidades e visão em negociação com perfil solucionador. O que Oferecemos: Salário R$1.416,28 Vale transporte Vale Refeição Convênio Médico e Odontológico Seguro de Vida Auxílio Creche para crianças até 24 meses Descontos com instituições de ensino Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional Treinamento e desenvolvimento contínuos Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico Informações Adicionais: Local de Trabalho: Centro de São Paulo Escala: 6x1 folgas intercaladas Carga horária diária: 6h20 por dia Se você se identifica com as habilidades e responsabilidades descritas acima e deseja fazer parte do time Konecta Brasil, se candidate nesta vaga Vem ser Konecta Lembramos que a Konecta Brasil é uma empresa comprometida com a diversidade e inclusão social, por isso todas as nossas vagas são abertas a pessoas com deficiência, independentemente de gênero, raça, orientação sexual ou religião. J-18808-Ljbffr