Função:
Pessoa Supervisora Comercial - Sala de Matrícula Digital
Descrição da Função:
O profissional irá atuar como Pessoa Supervisora Comercial, responsável pela gestão de equipe na Sala de Matrícula Digital. Será necessário desenvolver abordagens persuasivas para incentivar os candidatos a efetuarem o pagamento do boleto de matrícula da pós-graduação digital.
Responsabilidades Principais:
* Gestão de equipe, garantindo que realizem contatos ativos com candidatos de forma eficiente e engajada;
* Monitorar a performance da equipe, acompanhar taxas de conversão de matrículas e identificar pontos de melhoria para otimizar os resultados;
* Desenvolver estratégias comerciais para aumentar a taxa de conversão de matrículas;
* Garantir que os candidatos enviem a documentação necessária para a efetivação da matrícula dentro do prazo;
* Identificar oportunidades de melhoria na captação e conversão de alunos, utilizando ferramentas digitais;
* Trabalhar em parceria com a equipe financeira e acadêmica para garantir uma experiência fluida para o aluno e aumentar a taxa de conversão de matrículas.
Habilidades e Conhecimentos Requeridos:
* Ensino Superior Completo;
* Pacote office intermediário;
* Análises de indicadores;
* Gestão de pessoas;
* Métricas e metas agressivas;
* Salesforce, Blip e Digitaliza;
* Ramo de educação superior.