Descrição do Cargo:
A Empresas Funcional é uma referência nacional em serviços integrados e fullservice, com 33 anos de experiência no mercado de facilities, intralogística, segurança patrimonial, lavanderia industrial e gestão integrada de serviços.
Responsabilidades
* Realizar prospecção de novos clientes;
* Acompanhar o andamento das propostas apresentadas, buscando retorno junto aos clientes;
* Eventualmente elaborar proposta Comercial;
* Sinalizar as demandas fora do escopo do portfólio de serviços;
* Acompanhar equipe de dimensionamento durante a mensuração do serviço no cliente: Caso seja necessário, em concorrências fará parte da equipe ajudando no levantamento das informações bem como necessidades comerciais a fim de auxiliar no melhor dimensionamento;
* Informar as demais áreas de suporte sobre o andamento das negociações com clientes, para fins de projeção de demanda: Concorrência que estejam em processos avançados (etapa de finalização), deverá comunicar aos setores envolvidos as demandas futuras a fim de que todos possam se programar;
* Realizar visitas de pós-venda a fim de acompanhar a qualidade do serviço, adequar e buscar novas demandas. Manter um cronograma de visitas pós-vendas a fim de acompanhar o contrato e buscar novas oportunidades no cliente;
* Receber demandas/reclamações do cliente e direcioná-las à equipe administrativa para solução;
* Receber demandas/reclamações dos clientes e encaminhar para as tratativas junto ao comercial e operação internos, envolve a gerência em caso mais complexos.