Horário: ComercialContratação: Temporary employeeNível: ProfessionalDescrição e ResponsabilidadesResponsável por fornecer suporte técnico de primeira linha aos usuários finais, solucionando problemas relacionados a hardware, software e redes.Realizar a instalação, configuração e manutenção de sistemas operacionais e aplicativos, garantindo o bom funcionamento dos equipamentos.Atender e registrar chamados técnicos, acompanhando o status e garantindo a resolução dentro dos prazos estabelecidos.Prestar suporte remoto e presencial, orientando os usuários sobre o uso adequado dos recursos tecnológicos disponíveis.Efetuar diagnósticos e reparos em equipamentos de informática, como desktops, laptops, impressoras e outros periféricos.Auxiliar na gestão de inventário de hardware e software, mantendo registros atualizados e organizados.Participar de treinamentos e capacitações para aprimorar conhecimentos técnicos e acompanhar as inovações tecnológicas.Colaborar com a equipe de TI em projetos e iniciativas para melhorar a infraestrutura e os serviços de tecnologia da informação.Manter-se atualizado sobre políticas de segurança da informação e garantir a aplicação das melhores práticas no ambiente de trabalho.Elaborar relatórios e documentações técnicas, registrando procedimentos e soluções aplicadas para consultas futuras.RequisitosEnsino médio completoExperiência em serviços de Suporte de TIC.Conhecimentos em resolução de problemas relacionados a sistema operacional Windows 7 e 10, periféricos e software conhecidos do mercado.Conhecimento em manutenção de hardware e softwareHabilidade para solucionar problemas técnicos de forma eficienteBoa comunicação verbal e escritaCapacidade de trabalhar em equipeDisponibilidade para trabalhar em horários flexíveisDiferenciaisHabilidade de comunicação e empatia;Ser concentrado no trabalho, disciplinado, organizado e trabalhar com agilidade;Ser proativo e ter habilidade em tecnologia;Ser observador, e se manter atualizado.BenefíciosAssistência médica, Assistência odontológica, Auxílio academia, Vale-alimentação, Vale-transporte
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