AGENTE DE RESERVAS - PERFORMANCE
O Agente de Reservas garante um serviço único e eficiente para os clientes que buscam locar um imóvel por temporada, desde o primeiro contato até a conclusão da reserva. Esse profissional solucionará, gerenciará e reterá reservas, garantindo a melhor experiência aos hóspedes.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Atender às consultas dos clientes sobre disponibilidade, preços, políticas e outras informações relacionadas às reservas;
Fornecer orientações e informações detalhadas sobre os imóveis, incluindo descrições, comodidades, localização e outras características relevantes;
Esclarecer dúvidas e fornecer assistência durante todo o processo de reserva, desde a seleção do imóvel até a conclusão da transação;
Gerenciar eventuais alterações ou cancelamentos de reservas, seguindo as políticas estabelecidas e fornecendo soluções adequadas aos clientes;
Oferecer um atendimento amigável, cortês e profissional, demonstrando interesse genuíno em ajudar os clientes a encontrar a acomodação ideal;
Converter cancelamentos em reservas ativas.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Fazer bom uso de tecnologia;
Habilidades de comunicação, organização, negociação e atendimento ao cliente;
Experiência na área comercial/vendas será considerado um diferencial;
Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Salário base: R$1.518,00 + R$850 de Auxílio (Alimentação + Transporte);
Metas setoriais e individuais (comissão);
Regime: CLT (44h semanais);
Presencial;
Local de Trabalho: Ponta Negra;
Dias de trabalho: Segunda à sexta;
Horários: Segunda a quinta 08h às 18h e sexta 08h às 18h;
BENEFÍCIOS
Plano de Saúde Hapvida (adesão facultativa - 50% custeado pela empresa);
Acesso ao Plano Odontológico Odont (adesão facultativa);
Acesso ao TotalPass e Wellhub (atividade física);
Acesso ao Pilla Poupe (gestão financeira);
Acompanhamento psicológico individualizado;
Day-off no mês do aniversário;
Diversas ações pensando em você.
SOBRE A CARPEDIEM
Somos a maior administradora de imóveis de temporada do Nordeste. Nosso propósito é usar tecnologia na intermediação de locação de imóveis de temporada, maximizando a rentabilidade e a comodidade para o proprietário e a experiência para o hóspede. Além disso, proporcionamos experiências incríveis para os nossos hóspedes.
Nossa empresa cresce de mãos dadas com o progresso do time, movido por metas desafiadoras Precisamos de alguém que queira ser solução e somar nesse momento de expansão da empresa. Buscamos alcançar resultados de forma colaborativa e eficiente.