Descrição da empresa
A Expeditors é líder no setor de transporte internacional e tem oportunidades para profissionais que procuram um lugar desafiador e recompensador para trabalhar.
A cultura da Expeditors de crescimento orgânico e promoção interna, combinada com uma forte equipe de gestão e estrutura de remuneração única, atrai continuamente funcionários do mais alto calibre.
Ao recrutar, motivar e reter os melhores profissionais do negócio, acreditamos que manteremos nossa posição de liderança no mercado.
Nosso negócio é direcionado à qualidade no atendimento ao cliente e nossa equipe é o que faz isso acontecer.
Contratamos indivíduos com base na atitude e os treinamos para as habilidades necessárias para construir uma carreira de sucesso conosco.
Como parte de seu desenvolvimento de carreira e avaliação do trabalho, nossos funcionários são acompanhados para realizarem um mínimo de 52 horas de treinamento por ano.
"Não estamos no negócio de remessas; estamos no negócio da informação "-Peter Rose, fundador da Expeditors
O gerenciamento da cadeia de suprimentos global é o que fazemos, mas no coração da Expeditors você encontrará profissionalismo, liderança e um ambiente amigável, que promovem uma abordagem de logística inovadora e baseada no serviço ao cliente.
- 19.000 profissionais treinados
- Mais de 250 locais em todo o mundo
- Fortune 500
- Sistemas globalmente unificados
Descrição da vaga
**Objetivo da Função**:
Assegurar o atendimento aos clientes em alto nível; suporte às demandas do Supervisor de Desembaraço.
**Escopo da Função**:
Realizar o controle e acompanhamento dos processos de importação dos clientes da Expeditors; Confeccionar a DI, baseando-se nos dados recebidos através dos documentos de embarque, sempre prestando alto atendimento ao cliente, seja de forma eletrônica ou telefônica, proporcionando ao mesmo, o conforto desejado
**Resumo das Principais Responsabilidades**:
- Follow-up com os clientes no que diz respeito ao andamento dos processos para desembaraço aduaneiro, desde a chegada no porto/aeroporto à entrega para transporte;
- Acompanhamento do desembaraço aduaneiro com as alfândegas, terminais e transportadoras;
- Análise adequada dos SOP's (Procedimento Operacional Padrão) com o que diz respeito a forma de trabalho do cliente e aos procedimentos neles descritos;
- Lançamento e atualização de dados dos processos nos sistemas da Expeditors;
- Conferência/análise e registro da Declaração de Importação, atráves dos sistemas Ellas e Siscomex;
- Análise e sugestão de classificação fiscal para melhor enquadramento de cada item;
- Acompanhamento da performance operacional atráves de relatórios internos;
- Envio dos principais documentos de desembaraço aduaneiro para a biblioteca virtual interna;
- Liberação dos processos para faturamento;
- Criar e atualizar os alertas automáticos;
- Suportar a Supervisão quanto ao gerenciamento de contas e sua retenção;
- Auditar cada embarque para garantir que os documentos e correspondências foram digitalizados de acordo com o padrão de processos operacionais da Expeditors.
Qualificações
- Mínimo de 2 anos de experiência na área;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Conhecimento das normas aduaneiras, decreto, instruções normativas, portarias;
- Bons conhecimentos do processo e do sistema de despacho aduaneiro;
- Bons conhecimentos da legislação aduaneira
- Compreensão dos documentos que compõem o processo de importação;
- Conhecimento de transporte marítimo, aéreo e rodoviário de importação;
- Conhecimentos de incoterms;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Trabalho em equipe;
- Cursos de atualização na área de Comércio Exterior;
- Habilidades interpessoais eficazes, incluindo habilidades comprovadas para ouvir, compreender, comunicar-se efetivamente de forma clara e concisa para obter resultados positivos;
- Habilidades organizacionais proativas e fortes;
- Bons conhecimentos de informática (Excel, Word, PowerPoint);
- Conhecimento em inglês;
- Positivo e disposto a ajudar; ter atitude;
- Respeito os 10 atributos culturais da empresa: aparência, atitude, confiança, curiosidade, excelência, integridade, orgulho, resolução, senso de humor e visionário.
Informações adicionais
**Benefícios**:
A Expeditors oferece excelentes benefícios, como:
- Plano de Saúde: Médico e Odontológico
- Plano de Compra de Ações (_Employee Stock Purchase Plan_)
- Treinamentos e Programa de Desenvolvimento Profissional
Todas as informações permanecerão confidenciais, de acordo com as nossas políticas.