Filtrar e disponibilizar informações técnicas de forma clara e precisa, assegurando o atendimento aos requisitos definidos pelos clientes. Monitorar os trabalhos ao longo do processo produtivo, prestando suporte técnico e comunicando ao time de vendas quaisquer alterações relevantes. Realizar alinhamentos técnicos com os clientes, nivelando expectativas e antecipando possíveis dificuldades. Acompanhar integralmente o andamento dos trabalhos, desde a aprovação até a entrega final ao cliente. Manter o cliente informado por meio de feedbacks constantes sobre o andamento da produção, esclarecendo dúvidas sempre que necessário.Agendar e acompanhar aprovações em máquina, prestando suporte ao cliente durante sua permanência na empresa. Solicitar e acompanhar testes de acabamentos gráficos, orientando o cliente quanto aos resultados obtidos e conduzindo o processo até a aprovação final. Garantir que todas as informações relacionadas aos requisitos do cliente sejam corretamente transmitidas aos setores e processos envolvidos. Preencher checklists técnicos com precisão, assegurando o entendimento adequado das especificações de produto e embalagem.Realizar a abertura de ordens de produção no sistema (Metrics), garantindo que todas as especificações estejam corretamente refletidas. Avaliar e validar as informações estruturais recebidas do Tráfego PI, certificando-se da correta classificação do serviço (ISBN, grupo de remuneração, tipo de produto). Acionar as unidades de negócio sempre que houver divergências entre orçamento e estrutura técnica, promovendo os ajustes necessários e avaliação de impactos.Participar de reuniões técnicas para alinhamento de projetos e repasse de informações críticas aos analistas de produto. Gerar demonstrativos técnicos (Op Metrics), possibilitando uma análise detalhada dos trabalhos aprovados. Avaliar bonecos antes do envio ao cliente, acompanhar o retorno e reforçar a obrigatoriedade da aprovação formal.Forma de ContrataçãoBetel serviçosRecursos Humanos/ Recrutamento e seleção
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