Auxiliar Administrativo BackOffice - Time de CobrançaSomos o Grupo Casas Bahia, com mais de 70 anos de história, realizando os sonhos de +100 milhões de brasileiros.Aqui, somos protagonistas o tempo todo, sempre com integridade e ética em tudo o que fazemos. A paixão pela nossa gente é o que nos move, e a dedicação total ao cliente é o nosso compromisso diário. Entregamos resultados e buscamos sempre a simplicidade em tudo o que fazemos!Estamos buscando uma pessoa para atuar no modelo de trabalho 100% presencial no time de Back Office, sustentação e projetos na área de cobrança, responsável por sustentar as rotinas e processos da área, realizando as tratativas de divergências de pagamentos e levantar evidências para envio de subsídios para demais áreas, tratar reclamações via SAC, Procon e Reclame Aqui.Responsável por sustentar as rotinas e processos da área de Back Office.Realizar tratativas de divergências de pagamentos.Levantar evidências para envio de subsídios às áreas Jurídicas e Atendimento ao Cliente.Tratar reclamações dos clientes via SAC, Procon, Reclame Aqui e outros canais.Responsável pelas tratativas operacionais dos contratos vendidos/cedidos para securitizadoras.Analisar os contratos cedidos.Mapear solicitações de repasses, recompras e despesas judiciais.Disponibilidade para atuar no modelo 100% presencial.Word, Excel e PowerPoint - Intermediários.Boa comunicação.Seria muito legal se você tivesse (diferencial):Atuação com Back Office.Experiência em pós-venda de carteira.Local de Trabalho: Berrini - SPConfira alguns dos benefícios incríveis que preparamos para garantir seu bem-estar e qualidade de vida:PLR/Bônus: Um reconhecimento extra para valorizar o seu esforço e dedicação!Assistência Médica e Odontológica: Para que você tenha toda a segurança e cuidado com a sua saúde e a da sua família.Vale Refeição: Porque sabemos que uma alimentação de qualidade é essencial para o seu dia a dia!Seguro de Vida: Tranquilidade e proteção para você e seus entes queridos.Extensão da Licença Maternidade: 180 dias para nossas mamães aproveitarem o melhor momento com seu bebê!Extensão da Licença Paternidade: 20 dias para que os pais também possam estar presentes nos primeiros dias de vida.Incentivo à prática de atividade física: Acesse o Wellhub (Gympass) e o Total Pass para cuidar da saúde e manter o corpo em movimento.Vale Transporte: Para garantir que seu deslocamento até o trabalho seja tranquilo e sem preocupações.Convênio com o SESC: Desfrute de benefícios incríveis em cultura, lazer, saúde e muito mais!Clube de Descontos: Para aproveitarmos de descontos de até 70% em produtos e serviços com mais de 2.000 parceiros no Brasil e América Latina!Day-off no Aniversário: Para celebrar o seu dia com mais tranquilidade e diversão, você tem direito a um descanso no seu aniversário!Nosso compromisso é proporcionar não só um ambiente de trabalho, mas também uma experiência que valorize e cuide de você como pessoa! Estamos aqui para apoiar o seu crescimento pessoal e profissional.
#J-18808-Ljbffr