Atividades: Alavancar o negócio com base no ciclo de vida do cliente; Mapear e identificar oportunidades de alto impacto, por meio de métodos de análise, elaborando soluções e desenhando novas jornadas/processos; Criar e acompanhar iniciativas para aumentar e engajar a base ativa de clientes; Interagir com áreas pares e parceiras com objetivo de direcionar o negócio; Mensurar resultados das ações realizadas.
Necessário: Formação superior completa; Conhecimento avançado em ferramentas de CRM; (Wake, All in, Dito, CRM360); Conhecimento em tradução de dados em ações estratégicas que impulsionem resultados; Inglês intermediário (Desejável).
Benefícios: Vale Transporte (Cartão flexível); Assistência Médica e Odontológica; Vale Refeição ou Alimentação (Cartão flexível).