Localização: Criciúma/SCTipo de Contrato: CLTAtuação: Interna e Externa
Sobre o desafioEstamos em busca de um(a) Consultor(a) de Relacionamento com experiência comercial no setor público, para atuar de forma interna e externa em Criciúma/SC. Sua missão será fortalecer o relacionamento com os nossos clientes, garantindo uma experiência de excelência. Esperamos que você compreenda as necessidades de cada cliente e atue de forma consultiva, apresentando nossas soluções tecnológicas como ferramentas para inovação, eficiência e crescimento.
É essencial que você tenha experiência prévia com vendas ou atendimento a entidades públicas, incluindo participação em licitações, análise e acompanhamento de editais, pois essa vivência será fundamental para atuar com segurança e estratégia nesse segmento.
Principais Responsabilidades
Realizar atendimento ativo e receptivo, construindo relações de confiança;
Identificar oportunidades e apresentar soluções tecnológicas de forma personalizada;
Acompanhar e qualificar clientes, assegurando alinhamento e satisfação;
Atuar por diversos canais: telefone, WhatsApp, e-mail, LinkedIn e videoconferência;
Atualizar e monitorar o CRM com informações estratégicas sobre os clientes.
Requisitos e QualificaçõesObrigatórios:
Graduação completa ou cursando em Gestão Comercial, Gestão de Negócios ou áreas correlatas;
Experiência com relacionamento com clientes e atendimento consultivo
Boa comunicação oral e escrita, com habilidade persuasiva;
Domínio de ferramentas de CRM e de relacionamento;
Capacidade de identificar necessidades e gerar oportunidades;
Experiência prévia com vendas ou atendimento a entidades públicas, incluindo participação em licitações e acompanhamento de editais.
Desejáveis:
Experiência em empresas de tecnologia ou SaaS;
Vivência com atendimento a médias e grandes empresas.
Benefícios e diferenciais Miner
Comissão com possibilidades de ganhos expressivos;
Vale-alimentação Pluxee;
Plano de saúde Unimed e seguro de vida (após 3 meses);
Brindes de aniversário e por tempo de empresa;
Acesso à plataforma de cursos Alura para desenvolvimento contínuo;
Plano de cargos e salários, reuniões 1:1 voltadas ao seu crescimento.