Reportando-se ao Gerente da Loja, dá suporte ao Operador de Caixa, embaladores, recepcionistas e garagistas.
Orientando sobre as movimentações do “checkout”, abrangendo o controle do fundo de reserva, fornecimento de troco, “sangria” dos valores recebidos, além de observar o suprimento de embalagens descartáveis, o empacotamento dos produtos, a recepção do cliente, organização do guarda-volume e a ordem no local em geral.
* Diariamente, no início do turno de trabalho, aciona os equipamentos dos “checkouts”, testa seu funcionamento e libera para uso, orienta o posicionamento dos Operadores e controla e distribui o fundo de reserva dos mesmos para abastecimento dos caixas e troco nas operações de compra dos clientes.
* Acompanha a movimentação dos “checkouts”, zelando pela agilidade e cordialidade no atendimento aos clientes, abrangendo o fornecimento de troco, dirimindo dúvidas na precificação dos produtos, empacotamento e organização das entregas, distribuição de panfletos promocionais, além de observar a ordem (suprimento de embalagens descartáveis, remoção das “cestinhas”, por exemplo) e limpeza do local.
* Faz a “sangria” do Caixa conforme solicitações do Operador, para efeitos de segurança. Confere o valor retirado junto ao Operador e registra para posterior controle do fechamento do Caixa. Encaminha os valores à Tesouraria da Loja.
* Auxilia no atendimento aos clientes na recepção, abrangendo a guarda de volumes, troca de vasilhames, atendimento telefônico, fornecimento de informações ou venda de produtos específicos armazenados no local.
* Supervisiona os garagistas, abrangendo anotação de placa, organização da garagem, recolhimento dos carrinhos no estacionamento, entre outros.
* No final do turno de trabalho, faz o fechamento do Caixa: confere o fundo de reserva, ajusta eventuais diferenças, registra os valores em Caixa e encaminha à Tesouraria, para controle e depósito.
* Participa, junto com a Gerência e Líderes das áreas, da abertura ou fechamento da Loja, zelando pela organização e segurança do local.
* Cuida da ordem e limpeza do posto de trabalho (“rampa”, Caixa Registradora, estoque de sacos plásticos, “cestinhas”, etc.), removendo lixo e resíduos.
* Executa outras tarefas relacionadas com o cargo, a critério do superior.
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