Resumo
A Konecta Brasil está em busca de profissionais para a posição de Representante de Atendimento (Chat e Voz) - Divulgação Externa. A equipe trabalhará remotamente, atuando como porta-voz da empresa em canais digitais.
Descrição do Cargo
Para o cargo de Representante de Atendimento, buscamos profissionais que possuam:
1. Habilidades interpessoais superiores: capacidade de comunicação eficaz com clientes, através de chat e voz, garantindo uma experiência positiva.
2. Solucionador de problemas: habilidade para lidar com situações desafiadoras, resolvendo problemas de forma eficiente e assertiva.
3. Educação ao cliente: responsabilidade por fornecer informações precisas e relevantes sobre os produtos e serviços oferecidos pela empresa.
Instruções
As principais atividades incluem:
1. Atuar como porta-voz da empresa em plataformas de mídia digital;
2. Fornecer suporte técnico e resolver problemas relacionados aos produtos e serviços oferecidos;
3. Realizar treinamentos constantes para manter atualizados sobre os produtos e serviços;
Requisitos
Os candidatos ideais devem ter:
* Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita;
* Capacidade de lidar com situações desafiadoras e resolver problemas de forma eficiente;
* Disponibilidade para trabalhar remotamente;
Benefícios
Além das oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional, os candidatos selecionados contarão com:
* Oportunidades de carreira dentro da empresa;
* Programa de treinamento constante para manter atualizados sobre os produtos e serviços;
* Desenvolvimento de habilidades interpessoais e técnicas necessárias para o sucesso no cargo;
Currículo
Ao se candidatar, envie seu currículo atualizado, destacando suas habilidades e experiências relevantes para o cargo.