Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Infraestrutura
Nível hierárquico: Analista
Lugar de trabalho: Santana de Parnaíba, SP
Regime de contratação: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
Responsabilidades:
1. Gerenciar e supervisionar as operações diárias e a manutenção de equipamentos mecânicos e elétricos em um data center.
2. Identificar riscos e realizar a avaliação da qualidade da operação e da manutenção do fornecedor do IDC.
3. Atuar como profissional técnico para todos os problemas relacionados a instalações no data center, encaminhando-os à equipe técnica da sede, conforme necessário.
4. Realizar RCA (análise de causa raiz) de falhas críticas de equipamentos.
5. Solucionar problemas e relatar eventos em nível de instalação e de servidor de dados dentro do SLA interno.
6. Criar e implementar novas práticas padrão para técnicos e equipes de suporte de fornecedores de IDC.
7. Fornecer treinamento e orientação à equipe de operação, como MOP, SOP e EOP.
8. Garantir que todos os procedimentos de EHS sejam cumpridos pela equipe do fornecedor e da Huawei.
9. Comunicar informações técnicas complexas a um público não técnico.
Requisitos:
Qualificações básicas:
1. Bacharelado ou superior na área de engenharia aplicável, mecânica ou elétrica.
2. Anos de experiência de trabalho relevante em uma infraestrutura de data center ou outro ambiente crítico ou + anos de treinamento técnico ou experiência com equipamentos relevantes de instalações de data center.
3. Bom conhecimento e experiência de trabalho em instalações de data center (por exemplo: UPS, transformador, resfriador).
4. Estar familiarizado com a tecnologia elétrica.
Qualificações preferenciais:
1. Licença elétrica ou mecânica.
2. Sólidas habilidades de comunicação verbal e escrita.
3. Sólidas habilidades de liderança e organização.
4. Iniciativa própria comprovada.
5. Inglês para conversação.
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