ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO I - Automação Industrial
Prazer, somos aPepperl+Fuchs.APepperl+Fuchsé uma empresa multinacional alemã do segmento de automação industrial especializada na fabricação de sensores e automação de processos.Você quer tornar suas ideias realidade...
... e ampliar seus limites ao mesmo tempo?Então você veio ao lugar certo!
Podemos oferecer-lhe muito espaço para as suas ideias, excelentes possibilidades de desenvolvimento e desafios emocionantes.O QUE É NECESSÁRIO VOCÊ TER?
· Ensino superior completo em Engenharia Elétrica, Eletrônica ou Mecatrônica, Tecnólogo em Automação Industrial ou áreas afins.
· Inglês intermediário.
· Espanhol intermediário – será um diferencial.
· Conhecimento em automação industrial.
· Conhecimento em aplicação de sensores industriais, redes industriais, sistemas RFID e PLC.QUEM NOS INSPIRA?
· Pessoas pró ativas.
· Com o perfil de fazer acontecer.
· Que trabalhe bem em equipe.
· Que possua capacidade de aprendizagem.
· Pessoa analítica e com foco na solução de problemas.O QUE VOCÊ VAI FAZER?
· Responder a todas as consultas de suporte técnico por meio de vários canais de comunicação.
· Oferecer suporte técnico à toda força de vendas.
· Atender chamadas de serviço de campo aos clientes, conforme necessário
· Fornecer suporte e apoiar com treinamentos a clientes, conforme necessário.
· Auxiliar com desenvolvimento e testes de aplicações.
· Conduzir atividades de "Autorização de Devolução de Material" (RMA), conforme necessário.
· Fornecer material relacionado aos produtos, dando suporte à organização, incluindo procedimentos de "como fazer", gravações de vídeo, white papers, entradas de blog, etc.
· Registrar atividades relacionadas ao cliente no software de CRM e fazer o acompanhamento, conforme necessário.
· Apoiar em processos de cadastro de produtos.
· Representar a empresa e os produtos em feiras comerciais.
· Apoiar o processo de desenvolvimento e construção de kits de demonstração e treinamento, conforme necessário.
· Representar os interesses de vendas por meio das características técnicas dos produtos.EXPERIÊNCIAS NECESSÁRIAS:
· Atendimento em áreas de suporte técnico.APepperl+Fuchsoferece remuneração atrativa compatível com o mercado, além do seuPACOTE DE BENEFÍCIOScomposto por:Assistência Médica - Omint Premium.
Assistência Odontológica – Omint.
Convênio Farmácia.
Vale Refeição.
Bônus anual.
Seguro de Vida.
Parceria com Sesc.
Trabalho híbrido.Interessados candidatar-se no link da vaga.