A Petz tem como propósito criar valor e proporcionar a melhor experiência possível na relação entre o pet e o seu tutor.
E, para que isso seja possível, temos como visão sermos reconhecidos mundialmente, até 2025, como o melhor ecossistema do seguimento pet.Com uma estratégia omnicanal e que integra não só os canais físicos e digitais, mas também os segmentos de produtos e serviços, somos uma plataforma de soluções completa para os animais de estimação.
Nossa proposta é oferecer aos nossos clientes uma experiência de compra e atendimento diferenciado em nossas lojas físicas, além de agilidade e conveniência em nossos canais digitais.
Sim, queremos estar presentes em todos os momentos da vida dos nossos clientes, tutores e pets.Contamos, também, com a maior rede de centros de estética do Brasil e, sob a marca Seres, com a mais abrangente rede de centros veterinários do país; além de, por meio do maior programa nacional de adoção de cães e gatos, o Adote Petz, fomentamos a criação da conexão emocional do tutor com o seu novo melhor amigo.E ainda nem falamos dos produtos da marca Petz, que já são mais de 300 itens disponíveis em todas as nossas lojas, sendo líder de vendas nas 25 categorias de produtos ofertados.
Com um faturamento que cresce mais de 40% ao ano, isso mostra o quanto somos fortes, inovadores e entregamos produtos de qualidade aos nossos clientes.E, aos poucos, esse ecossistema vem se expandindo e se fortalecendo com a chegada de grandes marcas do seguimento junto ao grupo Petz, dentre elas: Zee.Dog, Cansei de Ser Gato, Cão Cidadão e Petix.
Legal né?A estratégia de omnicanalidade nos trouxe até aqui, e assim nos tornamos líderes de mercado e também uma empresa que dobra de tamanho a cada dois anos.
Mas somos incansáveis e sabemos que há muito a ser feito, para isso, estamos investindo em fortalecer ainda mais o nosso ecossistema de serviços, produtos e contratação de gente melhor que a gente para continuar alcançando voos ainda mais altos e resultados expressivos.E você, quer fazer parte deste time de pessoas apaixonadas por pets?
Trabalhar num ambiente descomplicado e acolhedor, no qual respeitamos uns aos outros?
Onde reconhecemos seus esforços e premiamos resultados?
E principalmente, encantamos nossos clientes e temos prazer em servir?Se você respondeu sim para todas essas perguntas, então vem fazer parte do #EcossistemaPetz #SomosPetz./nEnsino Médio completo;Disponibilidade para trabalhar em escala 6X1; horário do fechamento das 14:00 ás 22:20hExperiência em Liderança e Gestão de Pessoas;Experiência com vendas, resultados e metas será um diferencial./nGestão de Vendas e Metas: Supervisionar a equipe para garantir a execução das estratégias comerciais, impulsionar o desempenho em vendas e assegurar o cumprimento dos indicadores estabelecidos.Liderança e Desenvolvimento da Equipe: Motivar, orientar e capacitar os colaboradores, promovendo um ambiente positivo e estimulando o crescimento profissional para garantir alta performance.Atuação no Chão de Loja: Garantir o bom funcionamento da loja, apoiando todas as áreas operacionais para proporcionar uma experiência de compra impecável aos clientes.Gestão de Estoque e Organização: Monitorar e organizar o estoque, garantindo a reposição adequada e a disponibilidade dos produtos conforme a demanda.Layout e Exposição de Produtos: Assegurar a correta reposição e disposição dos produtos, mantendo a loja sempre organizada e alinhada aos padrões da empresa.Suporte às Operações de Caixa: Auxiliar nas atividades do caixa sempre que necessário, garantindo agilidade e eficiência no atendimento ao cliente.Acompanhamento de Indicadores e NPS: Monitorar os resultados da loja e os índices de satisfação dos clientes (NPS), desenvolvendo planos de ação para otimizar o desempenho e alcançar metas.Gestão de Processos e Conformidade: Garantir a execução correta dos procedimentos operacionais, promovendo treinamentos contínuos e assegurando o cumprimento das diretrizes internas.Abertura, Fechamento da Loja e Gestão de Banco de Horas: Coordenar esses processos conforme a escala, assegurando a organização e conformidade com as políticas da empresa.Perfil Desejado:Buscamos um profissional dinâmico, com forte orientação para vendas, resultados e metas.
É essencial possuir habilidades em gestão de pessoas, visão estratégica, capacidade analítica e disposição para atuar diretamente na operação da loja.