**Analista de Suporte Sênior**
Estamos procurando por um Analista de Suporte Sênior para se juntar à nossa equipe e fornecer suporte técnico de alta qualidade em nossos ambientes tecnológicos. Se você é apaixonado por resolver problemas complexos e possui experiência sólida em administração, gerenciamento e operação de infraestrutura em ambientes Microsoft e/ou Linux, esta pode ser a oportunidade ideal para você.
**Responsabilidades**:
- Fornecer suporte técnico de nível avançado em ambientes tecnológicos, tanto local quanto remotamente, abrangendo administração, gerenciamento, planejamento, implementação, manutenção, troubleshooting e operação da infraestrutura.
- Resolver problemas complexos de conectividade, configurações, virtualização, storage, DevOps e mensageria em ambientes Microsoft e/ou Linux.
- Colaborar com equipes internas e fornecedores externos para garantir a resolução eficaz e oportuna de problemas técnicos.
- Identificar e implementar melhorias nos processos de suporte e nas soluções técnicas para aumentar a eficiência operacional.
- Documentar procedimentos e soluções técnicas para facilitar a transferência de conhecimento e o treinamento de equipe.
- Participar ativamente de projetos de implementação e migração de sistemas, fornecendo orientação e suporte técnico especializado.
- Manter-se atualizado sobre as tendências e melhores práticas em suporte técnico e infraestrutura de TI.
**Requisitos**:
- Formação de nível superior completo em Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação, Ciência da Computação ou áreas correlatas, com carga horária mínima de 360 horas, comprovado mediante diploma e certificado reconhecido pelo Ministério da Educação e Cultura (MEC).
- Experiência mínima de 6 anos em atendimento de suporte técnico em ambientes tecnológicos, com habilidades em administração, gerenciamento, planejamento, implementação, manutenção, troubleshooting e operação da infraestrutura.
- Experiência em ambientes Microsoft e/ou Linux, com conhecimentos sólidos em conectividade, configurações, virtualização, storage, DevOps e mensageria.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade comprovada de trabalhar em equipe e resolver problemas de forma eficaz.
Se você possui as habilidades e experiências necessárias para esta posição e está procurando por um ambiente desafiador e gratificante, envie-nos seu currículo. Estamos ansiosos para recebê-lo em nossa equipe e colaborar juntos para o sucesso de nossos projetos de TI.
**Regime de Contratação**:
Pessoa Jurídica
**Departamento**:
Bodyshop