Principais Atribuições:
1. Realizar atendimento a clientes pessoalmente, telefone e/ou canais digitais para vendas de veículos, acessórios e produtos agregados, conforme política comercial;
2. Prospectar clientes via telefone;
3. Registrar todos os atendimentos no sistema, conforme padrão;
4. Realizar teste de direção (test drive) com todos os clientes atendidos;
5. Cadastrar pedido de venda no sistema, observando processo da empresa: documentação, prazo de entrega do veículo, valores de tabela, financiamento, disponibilidade de estoque e demais itens inerentes à venda conforme padrão da empresa;
6. Cadastrar avaliação do veículo usado, em negociação, no sistema;
7. Solicitar a Preparação de Veículo ao setor responsável, conforme padrão da empresa, acompanhar a instalação de acessórios, quando existir, e monitorar a preparação do veículo para entrega na data combinada;
8. Conferir o veículo antes da entrega ao cliente, solicitando correções quando necessário, e realizar a entrega técnica do veículo ao cliente;
9. Pesquisar o cliente, por telefone, após a entrega do veículo, para saber sua satisfação em relação ao produto e ao atendimento oferecido;
10. Seguir os padrões de qualidade estabelecidos pela empresa e pela marca;
11. Concluir os treinamentos/formações conforme padrão da marca;
12. Organizar show room, solicitando limpeza e manutenção quando necessário, mantendo-o sempre apresentável ao cliente;
13. Organizar visitas a clientes, conforme padrão da empresa e marca, apresentando os devidos relatórios e prestações de contas.
Requisitos:
1. Desejável Ensino Médio completo;
2. Desejável experiência na área comercial;
3. Desejável conhecimento em informática;
4. Desejável CNH categoria B.
Competências Comportamentais:
1. Persuasão;
2. Proatividade;
3. Responsabilidade;
4. Boa Comunicação.
Jornada de Trabalho:
- Segunda à sexta-feira das 08:00 às 12:00hs e das 13:30 às 18:00hs e sábado das 08:00 às 12:00hs.
Benefícios:
- Plano de Saúde
- Comissões
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