Assistente de Atendimento - Sicredi Integração PR/SC | Canoinhas/SCResponsável por executar tarefas rotineiras de suporte e atendimento ao negócio e/ou suporte administrativo.
Desempenha funções de acordo com procedimentos estabelecidos.
Interesse genuíno em entender e atender as necessidades dos associados e usuários, facilitador da interação dos associados com os canais digitais, para que estes usufruam da melhor experiência fisital.Realizar o primeiro atendimento do associado no canal agência.
Recepcionar e acolher os associados e não-associados e direcioná-los para o canal que gere a melhor experiência de atendimento, seja ele físico ou digital.Facilitador digital: Auxiliar os associados com a sua "inclusão digital".
Ser agente da mudança do associado, oferecendo orientações para que utilize da melhor forma os serviços digitais disponíveis.Fomento de novos negócios: Identificar novos negócios junto aos associados e direcioná-los aos Gerentes de Negócios.Integrador de novos associados: Realizar a integração de novos associados, explicando sobre o Sicredi.Transações Financeiras: Operacionalizar os serviços de recebimentos, pagamentos e consultas diversas, abertura, fechamento e controle de numerário no terminal de caixa.
Prevenir e coibir transações ou procedimentos fraudulentos e lavagem de dinheiro.Requisitos:Ensino Superior (em andamento ou completo) em Administração, Contabilidade, Economia, Áreas afinsNoções sobre produtos e serviços financeirosBoa comunicaçãoAtendimento ao associadoFacilidade com a tecnologiaOrientação para servirResidir em Canoinhas/SC ou regiões próximas.Benefícios:Vale Alimentação e Vale RefeiçãoAssistência MédicaAssistência OdontológicaPrevidência PrivadaAuxílio Pós GraduaçãoNutriçãoAssistência psicológica, jurídica e financeira.Processo Seletivo:Step 2: Teste de conhecimentos específicos - Práticas BancáriasStep 3: Entrevista com Gestão de PessoasStep 4: Entrevista com o Gestor (a)Sobre o SicrediSomos a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil.
Há mais de 120 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras.Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 45 mil talentos que também acreditam nessa transformação.
Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade.Não é à toa que somos a Melhor Empresa para se Trabalhar no Brasil 2024, segundo a GPTW!
Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.
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