**ANALISTA DE MONITORIA DE QUALIDADE** - BELO HORIZONTE
*Vaga abrange pessoa com deficiência
**Atividades a serem desenvolvidas**:
- Executar atividades inerentes ao processo de gestão da qualidade operacional;
- Realizar monitoramento do atendimento nos canais digitais,
- Assegurar a assertividade nos textos redigidos e processos realizados.
- Realizar a aplicação de feedback para desenvolvimento dos operadores de cobrança;
- Executar atividades relacionadas à monitoria, realizando a checagem das interações via canais digitais de modo aleatório ou por solicitação.
**Requisitos**:
- Ensino médio completo;
- Pacote office intermediário;
- Necessário experiência na função.
**Oferecemos**:
Salário compatível com o mercado; plano de saúde e odontológico, vale alimentação ou refeição (R$ 26,39 dia), vale transporte ou auxilio combustível, Day off - folga de aniversário, seguro de vida.
**Horário**: Segunda a sexta 09:00 às 18:00 (40 horas semanais).
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Salário: R$1.500,00 - R$1.518,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Convênios e descontos comerciais
- Seguro de vida
- Trabalho remoto
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário