Recebe, analisa e direciona demandas da equipe comercial, de outras áreas da empresa, bem como de clientes e TOTVS;
- Registra as demandas recebidas nos sistemas especificados pela empresa e monitora-as, com o objetivo de garantir o atendimento ao cliente;
- Recebe os pedidos de vendas, confere-os e encaminha-os às áreas competentes, garantindo as informações corretas;
- Realiza e monitora os pedidos junto a TOTVS;
- Monitora a concretização do faturamento das vendas realizadas pelo comercial, conforme as condições pré-estabelecidas;
- Elabora proposta comercial de produtos e serviços comercializados pela empresa quando solicitado pela gestão;
- Faz cadastros e os mantêm atualizados na ferramenta de CRM;
- Apoia o marketing na organização de feiras e eventos, quando solicitado pela gerência;
- Informa-se e mantém-se atualizado quanto às soluções comercializadas pela empresa;
- Mantém-se atualizado e mune a área comercial de informações que possam contribuir estrategicamente no desempenho da área;
- Apoia a equipe comercial nos contatos com clientes, prospects e fornecedores, e na administração das agendas da equipe;
- Realiza a auditoria das visitas comerciais, quando solicitado;
- Participa de reuniões, quando solicitado e direciona todas as ações, que lhe compete, de forma aliada aos objetivos comerciais e institucionais;
- Acompanha informações cadastrais para conferência de relatórios;
- Auxilia o gerente comercial na apuração periódica do resultado;
- Garante o recebimento das documentações de venda de acordo com as normas e procedimentos;
- Informa-se e mantem-se atualizado quanto às informações, normas e procedimentos gerados pela TOTVS;
- Monitora a oferta de treinamentos do fornecedor diretamente aos clientes internos e externos, registrando as áreas de maior interesse para a realização das vendas, quando solicitado pela gerência;
- Garante o sigilo das informações que tem acesso.
Superior Completo em Administração ou áreas afins;
Expertise em Excel avançado.
- Refeição ou Alimentação;
- Vale transporte;
- Plano de Saúde Unimed ;
- Plano odontológico
- Subsídio Acadêmico