Área e especialização profissional: Telemarketing - SACNível hierárquico: SupervisorLocal de trabalho: Belo Horizonte, MGRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período Integral**Vagas disponíveis para Supervisor de Call Center**Estamos em busca de um Supervisor de Call Center para se juntar à nossa equipe na IMTEP SAUDE EMPRESARIAL.O candidato ideal deverá ter uma formação sólida em Administração ou áreas correlatas, com experiência comprovada em gestão de equipes e desenvolvimento de pessoas.Liderança e orientação são fundamentais para este cargo, assim como a capacidade de gerenciar e motivar uma equipe de atendimento ao cliente.O Supervisor de Call Center será responsável por supervisionar as operações diárias do call center, garantir a excelência no atendimento ao cliente e o cumprimento de metas de desempenho.O candidato deverá ter experiência com KPIs e indicadores de desempenho, utilizando essas métricas para otimizar os processos e melhorar a eficiência da equipe.É essencial que o Supervisor possua excelente capacidade de comunicação, tanto verbal quanto escrita, para interagir com a equipe e com clientes de forma eficaz.Organização e gestão de conflitos são habilidades cruciais, já que o Supervisor deverá lidar com situações desafiadoras e garantir um ambiente de trabalho positivo e produtivo.Se você é uma pessoa orientada para resultados, com uma forte capacidade de liderança e um compromisso com o atendimento ao cliente, esta oportunidade é para você.Junte-se à IMTEP SAUDE EMPRESARIAL e faça parte de uma equipe dedicada a oferecer serviços de saúde empresarial de alta qualidade.