Resumo da Posição O Analista de Operações de Vendas é responsável por apoiar a equipe de vendas com ferramentas, processos e insights baseados em dados para melhorar o desempenho comercial. Um foco central será a gestão do pipeline e dos processos de forecast, garantindo a captura precisa de dados e insights acionáveis para melhores tomadas de decisão. A função inclui a administração do HubSpot, nosso CRM, e a colaboração com o time de vendas para aumentar a previsibilidade e otimizar os resultados de receita. Principais Responsabilidades Gestão de Pipeline. Supervisionar e manter a precisão do pipeline de vendas no HubSpot, garantindo que os negócios sejam atualizados consistentemente e reflitam o status mais recente. Desenvolver e implementar processos para rastrear o movimento do pipeline e identificar gargalos ou negócios estagnados. Realizar auditorias regulares nos dados do pipeline para garantir a completude e a precisão, trabalhando de perto com a equipe de vendas para corrigir discrepâncias. Colaborar com líderes de vendas para priorizar oportunidades de alto valor e alocar recursos de forma adequada. Criar dashboards e relatórios de visibilidade do pipeline para a liderança, destacando tendências e riscos principais. Gestão de Forecast. Construir e refinar modelos de forecast de receita para garantir precisão e previsibilidade. Analisar dados históricos de vendas para estabelecer benchmarks e tendências para desempenho futuro. Desenvolver e gerenciar a cadência de forecasts, incluindo revisões semanais e mensais com a liderança de vendas. Fornecer análises de variações entre forecasts e resultados reais, oferecendo insights para melhorias. Garantir o alinhamento entre os estágios do pipeline, as probabilidades de vendas e as projeções de receita previstas. Otimização de Processos de Vendas. Projetar, implementar e refinar processos de vendas para melhorar a eficiência e a eficácia. Garantir o alinhamento das estratégias de vendas com os objetivos da empresa e as necessidades de forecast. Administração do HubSpot. Gerenciar e manter o HubSpot CRM, incluindo qualidade dos dados de empresas, contatos e negócios, além de personalizações para estágios do pipeline, probabilidades de negócios e ferramentas de forecast. Treinar as equipes de vendas sobre o uso adequado do HubSpot para atualizações do pipeline e submissões de forecasts. Utilizar ferramentas de automação do HubSpot para simplificar os fluxos de trabalho de gestão de pipeline e forecasts. Análise e Relatórios de Vendas. Desenvolver e entregar relatórios regulares sobre a saúde do pipeline, forecasts de vendas e métricas-chave (ex. taxas de conversão, velocidade dos negócios). Monitorar taxas de fechamento de negócios e conversão de pipeline em receita, fornecendo insights acionáveis para a liderança de vendas. Criar dashboards analíticos avançados no HubSpot para fornecer visibilidade em tempo real do desempenho de vendas e da precisão dos forecasts. Gestão de Desempenho. Apoiar o desenvolvimento e o acompanhamento de metas de vendas, KPIs e programas de incentivo. Colaborar com o time de vendas para identificar lacunas de desempenho e recomendar ações corretivas. Colaboração com Stakeholders. Trabalhar em parceria com o marketing para garantir a qualidade dos leads e o alinhamento entre geração de leads e desempenho do pipeline. Colaborar com o financeiro para alinhar forecasts de vendas com projeções de receita e orçamentos. Facilitar a colaboração entre departamentos para garantir dados precisos e fluxos de trabalho integrados. Capacitação de Vendas. Coordenar e oferecer programas de treinamento para aprimorar as habilidades da equipe de vendas em gestão de pipeline e forecasts. Desenvolver e distribuir ferramentas, templates e recursos para apoiar a gestão do pipeline e a precisão dos forecasts. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista de operações Empresa: 4Matt Suporte técnico, manutenção e outros serviços em tecnologia da informação Ramo: Informática/ Tecnologia (FJ)