Gerente de TI na Goiasa | Projetos SAP S/4 HANA | CISO | Infraestrutura | Sistemas | GovernançaPrincipais Atribuições• Gestão do time de suporte e melhoria de sistemas (programadores, analistas e especialistas);• Planejar e executar o atendimento de chamados solicitados pelas áreas de negócio;• Gestão de fornecedores e contratos de softwares e serviços;• Gestão de indicadores de desempenho (Incidentes e SLA de Atendimento);• Estruturar o time de sistemas;• Sugerir e implementar melhorias nos diversos sistemas.Requisitos• Experiência com ERP SAP e processos de governança em TI;• Conhecimento sólido nos processos ITIL 4 Foundation;• Experiência com gestão e liderança de pessoas;• Formação superior em Sistemas de Informação, Ciências da Computação, Analise de Sistemas, Engenharia de Software, Administração Empresas ou áreas a fins;• Conhecimentos sólidos em processos de negócios e desenhos de processos, ERPs, integrações, gestão de mudanças, gestão de projetos e ITSM;• Comunicativo, proativo, dinâmico e resiliente com visão holística do negócio e senso de urgência;• Desejável, mas não mandatório, conhecimento de COBIT.
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