Responsável por: Atender e orientar cooperados e clientes pelos canais de comunicação, fornecendo informações sobre produtos e serviços, além de resolver dúvidas e problemas apresentados.Principais Responsabilidades:Realizar atendimento dos cooperados pelos canais de comunicação (telefone, email, WhatsApp);Realizar comercialização de produtos e serviços do portfólio existente e demais rotinas inerentes ao relacionamento com o cliente;Identificar as necessidades do cooperado e oferecer soluções adequadas;Promover ações de relacionamento com os clientes;Coletar e analisar dados e informações relacionadas ao atendimento dos cooperados;Conhecimentos Técnicos:Ter concluído ou cursar superior em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas afins;Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint);Experiência com relacionamento ao cliente;Requisitos:Residir na região do Vale do Aço;Carga Horária:40h semanais + até 4h de extensão para cursos e treinamentos, conforme CCT (Treinamento quinzenalmente aos sábados de 08:30 às 10:00 em formato online).#J-18808-Ljbffr