Job descriptionVenha fazer parte da JDREL! Somos uma empresa que, há 23 anos, facilita a vida de pessoas e organizações, sendo uma revenda modelo dos produtos da Thomson Reuters.Como técnico de suporte, você fará parte de um time que oferece a melhor experiência para nossos clientes do sistema Domínio, como análise de banco de dados, desenvolvimento, instalação do produto e afins.Quer conhecer mais sobre a JDREL e saber o dia a dia dos nossos técnicos? Assista aos vídeos no final desta página! Main responsibilitiesO seu dia a dia será:Identificar e documentar as necessidades do cliente relacionadas à implantação do software.Compreender e traduzir as demandas específicas do cliente para requisitos técnicos.Mapear e analisar os processos operacionais do cliente, identificando possíveis melhorias.Garantir que os processos mapeados estejam alinhados com as funcionalidades do software.Configurar e parametrizar o software conforme as regras de negócio definidas pela empresa e pelo cliente.Realizar a instalação, ajustes e validações necessárias durante o processo de implantação.Elaborar relatórios de acompanhamento do processo de implantação.Treinar os usuários finais na utilização do sistema implantado.Trabalhar de forma colaborativa com outras áreas da empresa para alinhar expectativas e atender às necessidades do cliente.Contribuir para a melhoria contínua dos processos internos relacionados à implantação.Requirements and skillsFormado/Cursando ciências contábeis ou áreas correlatas;Experiência na área contábil, gostar de ensinar, ser comunicativo(a) e foco em resultados;Identificação com atendimento ao público e paixão por solucionar problemas;Noções de informática;Amar trazer solução para as pessoas. :) Additional informationO que oferecemos:Remuneração fixa: R$ 2.149,37;Horário de trabalho: De segunda a sexta, das 08h às 18h (Intervalo de 1h30);Modalidade: Efetivo/CLT;Local de trabalho: Cuiabá/MT.Além de crescimento e muito aprendizado, oferecemos os seguintes benefícios:Oferecemos um pacote de benefícios flexível no valor de R$ 1.025,00, projetado para atender às diversas necessidades individuais:Vale Refeição: Parte do nosso pacote de benefícios inclui um subsídio para sua alimentação, garantindo que você tenha a energia necessária para realizar suas tarefas diárias com toda a dedicação;Flexibilidade: Oferecemos a flexibilidade de personalizar uma parte dos seus benefícios. Você pode escolher entre: vale-alimentação, vale-transporte, vale combustível, vale-cultura, gympass, plano odontológico e plano de saúde;Além dos benefícios mencionados acima, oferecemos uma série de ações destinadas a apoiar sua saúde física, mental e emocional.Remuneração variável através do PAM (Prêmio por Atingimento de Meta);Seguro de vida;Convênio com SESC;DayOff;Baseado na sua autorresponsabilidade, temos a possibilidade real de crescimento dentro da empresa, tanto financeira quanto pessoalmente.Na nossa sede você encontra:Open CaféÁrea de jogos (Sinuca, pebolim, jogos de tabuleiro e cartas)Área gourmetSala de descansoSala de apoio à amamentação para mamães e lactantesIncentivo a leituraSobre o nosso processo seletivo:Nosso processo é simples e direto! Cada currículo é analisado e entraremos em contato com as pessoas candidatas que estiverem mais alinhadas com a vaga. Após o cadastro, mapeamento e a triagem, você passará por uma entrevista com o nosso time de gestão de pessoas e, após, uma entrevista com o gestor da área.Deu match com a vaga? Vem fazer parte do nosso time!Para saber mais sobre a vaga acesse: https://www.jdrel.com.br/carreiras/ ao se inscrever e efetuar o cadastro já estará automaticamente participando do nosso processo seletivo.
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