Job descriptionTodos os dias, nos dedicamos a garantir a melhor experiência e resultado em saúde aos nossos pacientes, com um time de mais de 3.500 colaboradores que acredita no cuidado pleno às pessoas e atua com qualidade, precisão e comprometimento.Aqui, incentivamos o protagonismo das carreiras de nossos profissionais e fomentamos a #diversidade e a #inclusão em nossos processos e atitudes.Se você se identifica com os nossos valores, venha fazer parte do nosso time!Main responsibilitiesPrestar atendimento personalizado aos pacientes e familiares, atendendo as mais diversas demandas, visando facilitar e auxiliar os clientes e também proporcionar uma experiência bem-sucedida aos pacientes e familiares;Controlar e manter atualizada as solicitações dos pacientes conforme periodicidade estabelecida;Fornecer informações quanto às normas e serviços prestados pelo hospital aos visitantes e pacientes;Aplicar e coletar assinatura em atestados de óbito, preenchidos pela equipe médica;Participar das reuniões do We Care para a definição dos pacientes a serem visitados;Realizar as ações de atendimento para os pacientes visitados no We Care;Elaborar os relatórios de fechamento das solicitações e atendimentos realizados para ciência da supervisão;Controlar o empréstimo dos itens para pacientes e acompanhantes garantindo que todos os itens emprestados sejam devolvidos;Fazer o atendimento dos pacientes premium e notórios de acordo com as rotinas definidas;Agir como um facilitador entre as áreas do hospital e a hospitalidade;Auxiliar pacientes e familiares referente as necessidades da alta inerentes à enfermagem.Requirements and skillsImprescindíveis:Cursando ensino superior em Turismo, Hotelaria, Administração, dentre outros.Additional informationUnidade: Paulista.Horário de Trabalho: Das 07 às 13h00 ou 13h00 às 19h00 - 5X2
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