Qualificações Essenciais:Ensino Médio Completo;Pacote Office (Excel, Word e PowerPoint).Diferenciais:Curso Técnico em Mecânica, elétrica, eletrônica ou áreas correlatas;Experiência prévia em oficinas mecânicas, concessionárias ou em funções similares. Monitorar e organizar os agendamentos diários, garantindo que todas as informações relevantes estejam atualizadas para os dias seguintes;Auxiliar o consultor técnico na avaliação e resolução de problemas técnicos apresentados pelos clientes, contribuindo com informações relevantes para um diagnóstico eficaz;consultar o departamento de peças sobre a disponibilidade,nos caso de agendamentos que requerem peças específicas, assegurando que os serviços possam ser realizados conforme o planejado;Acompanhar o Consultor Técnico até o cliente até para a recepção formal;Acompanhar junto com o Consultor Técnico o check list de recebimento do veículo, assegurando que todos os itens importantes estejam verificados;Solicitar ao cliente a acompanhar o checklist durante o diagnóstico no elevador de serviços, proporcionando transparência no processo;Documentar as reclamações e necessidades dos cliente, detalhando todas as informações;Informar ao cliente sobre o tempo estimado para os reparos, preços e horário para a entrega do veículo, garantindo clareza nas expectativas;Acompanhar a assinatura do cliente para a aprovação do orçamento e registrar os motivos caso algum serviço não seja aprovado;Verificar no sistema os veículos que já estão prontos para entrega e contatar clientes para informar sobre eventuais atrasos;Confirmar que todas as informações necessárias estão registradas na Ordem de Serviço para a geração da Nota Fiscal e recepcionar o cliente para a finalização do processo;Assistir o Consultor Técnico no encerramento da OS e acompanhar o cliente até o caixa para a realização do pagamento.Informar ao cliente sobre a data prevista para o próximo serviço, que pode ser baseada em tempo ou quilometragem, para um acompanhamento eficaz.