Nível: Consultor Escolaridade: Ensino médio - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: 44 horas semanais (comercial)Seg - Sexta - 8 as 18hrs sábado 9 às 13h Benefícios: Comissão, Vale transporte, Vale Alimentação ou Refeição de R$ 9,80 Responsabilidades da posição: O(a) Vendedor(a) será responsável por proporcionar uma experiência excepcional aos clientes, oferecendo atendimento personalizado, consultoria especializada e soluções completas para suas necessidades em materiais de construção.
Deverá manter o ambiente de trabalho organizado, acompanhar as vendas desde o atendimento inicial até o pós-venda, garantindo a satisfação do cliente e o atingimento das metas estabelecidas Responsabilidades e Atribuições: Atendimento ao Cliente: Atender clientes presencialmente na loja, demonstrando cordialidade, profissionalismo e conhecimento dos produtos.
Atender clientes via WhatsApp, respondendo a perguntas, enviando fotos e informações sobre produtos, e realizando orçamentos.
Identificar as necessidades dos clientes, oferecendo soluções personalizadas e consultoria técnica quando necessário.
Orientar os clientes na escolha dos materiais adequados para seus projetos, considerando suas necessidades, orçamento e preferências estéticas.
Realizar orçamentos e apresentar propostas comerciais claras e detalhadas.
Negociar preços e condições de pagamento, buscando o melhor acordo para ambas as partes.
Fechar vendas e registrar os pedidos no sistema.
Organização e Manutenção da Loja: Organizar e manter o ambiente de trabalho limpo, organizado e agradável.
Zelar pela exposição dos produtos, garantindo a correta identificação e precificação.
Repor produtos nas prateleiras e displays, mantendo a loja sempre abastecida e com boa apresentação.
Auxiliar na organização de eventos e promoções na loja.
Acompanhamento de Vendas e Pós-Venda: Acompanhar o status das entregas das vendas, informando os clientes sobre prazos e eventuais atrasos.
Realizar o pós-venda, entrando em contato com os clientes para verificar sua satisfação com a compra e oferecer suporte adicional, como informações sobre instalação e manutenção.
Resolver eventuais problemas ou reclamações dos clientes de forma ágil e eficiente.
Manter um registro atualizado dos clientes, seus contatos, histórico de compras e necessidades.
Prospectar novos clientes e desenvolver relacionamentos com clientes existentes.
Conhecimento Técnico e Atualização: Manter-se atualizado sobre os produtos oferecidos na loja, suas características técnicas, aplicações e novidades do mercado.
Participar de treinamentos e capacitações oferecidos pela empresa.
Buscar informações sobre tendências do setor de construção e design de interiores.
Requisitos obrigatórios para a posição: Experiência em vendas, preferencialmente com materiais de construção.
Ensino Médio Completo Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal.
Atendimento ao cliente excepcional e personalizado.
Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar.
Habilidade em lidar com clientes exigentes e resolver conflitos.
Proatividade e iniciativa para atingir metas de vendas.
Apresentação pessoal impecável e adequada ao ambiente.