O que é necessário pra se inscrever:Requer superior em andamento ou completo, preferencialmente nas áreas, Administração, Engenharia, Física e afins;Superior completo será um diferencial; Certificação em Green Belt; Desejável conhecimento em OKR e DMAIC.A sua missão em nosso time será:Mapeamento dos processos de URA;Mapeamento dos processos de Whatsapp;Estruturação construtiva e consultiva dos elementos de URA e Whatsapp (chatbot, autosserviço, atendente virtual, navegação e demais);Definição de personalidade dos agentes virtuais;Criação e estruturação de fluxos de processos;Controle das iniciativas e oportunidades de melhoria;Análise e implementação de melhoria contínua;