**Job description**
Estamos em busca de uma pessoa para atuar como Analista de Inteligência de Mercado para resolver desafios com alegria e criatividade.
Na ilegra, gostamos de trabalhar com liberdade e responsabilidade, por isso você está convidado a contribuir com ideias de como solucionar problemas e aperfeiçoar nosso processo de desenvolvimento.
Além disso, entendemos que a melhor forma de realizar nossos projetos é agregando nossa expertise e paixão pelo que fazemos.
Venha fazer parte desse time, estamos te esperando!
**Main responsibilities**
- Suportar a tomada de decisão através da coleta de dados/informações e elaboração de análises e relatórios de perfil de clientes, concorrentes, mercado, assim como estudos ad hoc;
- Apoiar a inovação de ofertas e serviços, analisando o potencial de mercado de novas oportunidades, acompanhando a performance de serviços lançados.;
- Realizar pesquisas quali e quanti, bem como coordenar a realização de pesquisas através de fornecedores;
- Implementar e manter base de dados com informações de clientes, concorrentes, transacionais etc, zelando pela sua higienização e atualização;
- Garantir tracking e mensuração de resultados das iniciativas estratégicas de mercado;
- Desenvolver análises voltadas ao comportamento da base de clientes, ciclo de vida do cliente e de produtos, recomendando ações;
- Apoiar na gestão de KPIs de negócio, através de análise e reports;
- Atuar lado a lado com os demais analistas de marketing, provendo informações, recomendando e mostrando oportunidades de melhorias baseadas em dados;
- Fazer interface com fornecedores e com demais áreas da empresa, atuando colaborativamente e engajando parceiros;
- Responsável por manter e evoluir o CRM da empresa.
**Requirements and skills**
- Experiência em estruturar processos de inteligência, desde a coleta de dados até os outputs de análises e reports;
- Ter atuado como Analista de Inteligência e Indicadores por pelo menos 2 anos;
- Excel intermediário/avançado;
- Indicadores e KPIs de marketing, mercado e negócios;
- Ferramentas analíticas de marketing estratégico: SWOT, atratividade de mercado, atratividade de segmentos;
- Desejável conhecimento e experiência em ferramentas de Web Analytics como Google Analytics;
- Inteligência competitiva, de mercado e de clientes.;
- Pesquisa de mercado, competidores, CSAT, NPS, qualitativa e quantitativa.
**Additional information**
- Assistência Médica (Bradesco Saúde/ RS - Unimed);
- Assistência Odontológica;
- Auxílio Home Office;
- Auxílio equipamento (para quem optar por utilizar o próprio equipamento de trabalho);
- Vale alimentação (Alelo);
- Vale refeição (Alelo);
- Zenklub (2 sessões gratuitas por mês, desconto nas demais);
- Gympass;
- Comunidades de práticas (CoP);
- Apoio em cursos e certificações;
- Convênio com Instituições de ensino;
- Programa Taking care, everywhere (saúde mental e bem-estar);
- Flexibilidade (anywhere office);
- GPTW desde 2011.
**Faça parte do time!**
Mais do que uma empresa global de design, inovação e software, somos um ecossistema que tem como propósito cuidar da coletividade para inspirar pessoas a transformar o mundo. Acreditamos que a nossa soma é o segredo para sua evolução.
*
O nosso dia-a-dia é cheio de trabalho e muitos desafios, mas é cheio de tudo isso também: *
**+++ Alegria**: alegria está no nosso nome, no nosso clima e em todas as nossas relações. Por aqui sempre comemoramos nossas conquistas e celebramos nossas relações através de happy hours, eventos e momentos de descompressão!
*
+++ Liberdade*: autonomia e liberdade na forma e no jeito de trabalhar e para ser quem você realmente é. Seja livre para falar do jeito que costuma falar e se vestir do jeito que achar melhor.
*
+++ Inovação*: Inovação é o que nos fez chegar até aqui. Pensamos sempre além. Aqui suas ideias serão bem-vindas e vivenciadas.
*
+++Coletividade*: Sabemos que juntos nos tornamos melhores e que são as pessoas que nos fazem chegar lá. Em todas as decisões, as pessoas e o bem-estar coletivo estão sempre em primeiro lugar.
*
+++Experiência*: Aqui você encontra desafios impactantes, incentivo ao desenvolvimento e ao compartilhamento de conhecimento!
*
Conheça nossos times*
- **DevOps**: esta área envolve serviços que entregam soluções únicas para nossos clientes. Utilizamos abordagens como desenvolvimento de software customizado, arquitetura de software e operações de TI (voltado principalmente para Cloud e Data Science) para realizar nossas entregas.
- **Digital Design & Innovation**: esta área envolve serviços que ajudam a entender os desafios das empresas e a cocriar o cenário de negócios certo com a finalidade de desenvolver as melhores soluções. Utilizam-se de técnicas de design e pesquisa em UX combinados à tecnologia e inovação.
- **Sales**: o time é responsável pela prospecção de novos clientes, açõ