* Área e especialização profissional: Vendas, Atendimento
* Nível hierárquico: Analista
* Tarefa:
* Atendimento ao cliente:
o Manter contato direto com clientes específicos;
o Gestão de documentos e certificados;
o Atendimento online e visitas;
o Garantir a comunicação com a força de vendas e área comercial;
* Gestão de pedidos:
o Administrar pedidos de entrada até sua entrega;
o Acompanhar solicitações de faturamento;
o Acompanhar situação financeira das contas sob responsabilidade.
* Suporte ao time:
o Comunicação proativa para resolver divergências em pedidos;
o Auxiliar com informações relevantes ao time de cobrança ou problemas;
o Desenvolver melhorias de processo para atender às necessidades do cliente;
o Melhoria e acuracidade de data de entrega.
* Requisitos:
o Experiência na função;
o Inglês intermediário;
o Informática básica.
* Benefícios:
o Fretado;
o Refeição no local;
o Assistência médica.