AtribuiçõesNossa empresa atua com fornecimento de peças automotivas para as maiores seguradoras do Brasil, através do seu sistema próprio que possibilita realizarmos toda a gestão e acompanhamento do processo de compra e entrega da peça.O supervisor de atendimento ao cliente será responsável pela supervisão e acompanhamento das atividades da equipe:Supervisionar e acompanhar as tarefas da equipe de forma individual e coletiva.Identificar necessidades para treinamento.Aplicar feedbacks.Analisar as operações de pós-vendas visando identificar oportunidades de melhorias.RequisitosEnsino técnico e/ou superior concluído: administração, processos gerenciais ou áreas afins.Sólida experiência na supervisão de equipe e análise de indicadores de desempenho.Conhecimento em análise e interpretação de dados via Power BI.Excel avançado.Conhecimentos em informática e sistemas de orçamentação.Buscamos um profissional com uma boa comunicação verbal e escrita, bom relacionamento interpessoal, que trabalhe bem em equipe, goste de ensinar e tenha facilidade em falar em público. O profissional deverá ter foco em resultados e qualidade, interesse em se desenvolver, aptidão para realização de apresentações e desenvolver manuais e treinamentos.Escolaridade Mínima ExigidaEnsino superior.LocalizaçãoPorto Alegre, RS
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