Auxiliar na geração de novas oportunidades comerciais através do contato com potenciais clientes, por meio de diversas plataformas de comunicação da Prática, objetivando a qualificação ou desqualificação desses Leads, garantindo ao departamento comercial perspectivas com maior probabilidade de fechamento.
Responsabilidades:
1. Receber e analisar diariamente os contatos dos clientes por todos os canais de comunicação da empresa, respondendo quando necessário para entender suas necessidades;
2. Qualificar ou desqualificar esses Leads baseado no seu potencial de venda;
3. Compartilhar as informações coletadas com o departamento comercial para auxiliar na tomada de decisões sobre prospecções.
Descrição:
O auxiliar terá a responsabilidade de desenvolver habilidades em comunicação eficaz e resolução de problemas para atender às necessidades dos clientes e gerenciar as expectativas. Além disso, será fundamental desenvolver conhecimento sobre a empresa e seus produtos/serviços para fornecer respostas precisas e relevantes aos clientes.
Instruções:
O candidato deverá se comprometer em cumprir todas as responsabilidades atribuídas ao cargo e manter-se atualizado sobre as mudanças nas políticas da Prática. Além disso, será importante estabelecer uma relação construtiva com os colegas e superiores, promovendo um ambiente de trabalho positivo e colaborativo.
Linguagem:
A linguagem oficial utilizada será portuguesa (pt). Nossa equipe está comprometida em utilizar essa língua em todos os contextos profissionais.