O programa de estágio do Tenda Atacado oferece uma combinação de aprendizado prático, mentoria eficaz e oportunidades de crescimento profissional.
Aqui está uma descrição do desafio desse programa de estágio incrível:
- Atendimento ao Cliente: Receber e registrar chamados técnicos, oferecer suporte básico a problemas de software, hardware e rede, além de orientar sobre o uso de sistemas e equipamentos.
- Resolução de Problemas Comuns: Ajudar na solução de problemas simples de conectividade, diagnósticos e reparo de softwares, além de suporte para instalação e atualização de programas.
- Gerenciamento de Tickets: Acompanhar, priorizar e escalar chamados, documentando as ações realizadas.
- Manutenção Preventiva: Auxiliar na manutenção de computadores e impressoras e realizar checklists preventivos.
- Configuração de Equipamentos: Instalar e configurar estações de trabalho e dispositivos de rede.
- Gerenciamento de Contas de Usuário: Auxiliar na criação e alteração de contas e reset de senhas.
- Documentação: Atualizar a base de conhecimento e documentar processos para treinamentos futuros.
Requisitos:
- Estar cursando Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas;
- Habilidade para trabalhar em equipe e colaborar com diferentes profissionais;
- Familiaridade com sistemas e softwares, noções de redes;
- Disponibilidade para estagiar por um período mínimo conforme exigido pela instituição de ensino e pela empresa. Seg. a sexta das 08h às 15h
O que Oferecemos:
- Desafios Significativos: Enfrente desafios que impulsionam seu crescimento profissional;
- Crescimento Contínuo: Oportunidades para desenvolvimento pessoal e avanço na carreira;
- Ambiente Colaborativo: Faça parte de uma equipe dedicada à inovação e à excelência operacional.
Diversidade é a Nossa Força:
Encorajamos as pessoas candidatas de todos os backgrounds a se candidatarem. Se você busca um ambiente inclusivo, desafiador e repleto de oportunidades, queremos conhecê-lo(a)!
Nosso programa combina elementos que proporcionará uma experiência de estágio enriquecedora e valiosa, preparando-os para uma transição suave para o mercado de trabalho após a conclusão de seus estudos.
Junte-se a Nós e Faça a Diferença! #VemSerTenda
* Local de trabalho: Guarulhos, SP
* Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
* Jornada: Período Integral
* Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI
* Nível hierárquico: Estagiário
VALORIZADO
Tempo de experiência: Só estágios
HABILIDADES
* atendimento
* manutenção preventiva
* agilidade
* atenção
* comunicação
* Hardware
* Software
* Resolução de problemas