Descrição VAGA: ANALISTA DE SUCESSO DO CLIENTE Jr Venha ser ACESSÓRIAS! A Acessórias é uma empresa de tecnologia especializada em soluções para contabilidade, que, em poucos anos, se tornou líder de mercado. Estamos revolucionando a forma como os contadores trabalham, e queremos você em nossa equipe para ajudar a continuar essa transformação! Nosso objetivo é simples: simplificar a rotina dos contadores com soluções inovadoras, automação e atendimento humanizado. Nosso lema é claro: PESSOAS CUIDANDO DE PESSOAS! Ao se juntar à Acessórias, você fará parte de um ambiente onde a colaboração, o respeito e o desenvolvimento pessoal estão no centro de tudo. Valorizamos a inclusão, o comprometimento e o crescimento contínuo. Aqui, encarar desafios é uma oportunidade para transformação positiva! Se você compartilha dessa visão, é apaixonado pela area de relacionamento com o clientre e está pronto(a) para crescer em um ambiente inovador, queremos muito te conhecer! O que você vai fazer por aqui: Garantir que os clientes tenham sucesso em nossa ferramenta e em sua jornada conosco. Treinar os nossos usuários e realizar a implantação do sistema quando necessário. Ligação de rotina para a base de clientes e retenção de churn. O que esperamos de você: Experiência na aréa de sucesso do cliente. Capacidade analítica e habilidade para resolução de problemas. Habilidade de planjemento e organização da rotina de atendimento. Cordialidade, receptividade e simpatia com o cliente. Diferenciais que vão te destacar: Boa didatica e oratoria. Experiencia com treinamentos. Por que você vai amar trabalhar aqui? Salário compativel com o mercado. Cartão de Benefícios Flash (VA e VR) no valor de R$ 35,00/dia (sem desconto em folha). Plano de Saúde Unimed 100% custeado para o titular. Plano Odontológico. Gympass para cuidar da sua saúde. Day off no seu aniversário, porque você merece descansar e se divertir! Parcerias com escolas de idiomas e instituições de ensino, para ajudar no seu desenvolvimento. Plano de Carreira: Cresça conosco! PLR: Participação nos Lucros e Resultados da empresa. Refeitório e cozinha equipados para o seu conforto. Área de descompressão com mesa de sinuca, totó, ping-pong, música ambiente e muito mais, para dar aquele descanso merecido. Vaga 100% presencial.Jornada de 40 horas semanais: segunda a sexta, das 08:30 às 17:30.