Qual será o seu papel?
Responsável por fornecer suporte em atividades relacionadas à implementação e à manutenção de sistemas tecnológicos.
O estagiário auxilia em tarefas como análise de dados, solução de problemas técnicos e suporte a projetos de TI, colaborando com a equipe para promover inovação e eficiência Administração no uso de ferramentas de gerenciamento de hardware e software; Suporte de primeiro nível para serviços de desktop e hardware; Gerenciamento de incidentes abertos por meio de chamados técnicos.Aprender a pesquisar e especificar necessidades com as áreas de negócios; Entender como funciona o processo de gerenciamento de componentes do projeto de infraestrutura; QualificaçõesGraduação em andamento nas áreas de Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Engenharia de Sistemas ou áreas relacionadas.
Conhecimento de servidores Windows (2003/2008) com serviços de servidor de arquivos, servidor de impressão, DHCP, DNS, IIS; Conhecimento de rotinas de backup, gerenciamento de serviços com fornecedores e suporte ao usuário; Conhecimento de administração de provisões aplicadas ao Active Directory; Conhecimento ou experiência em elaboração de projetos: requisitos de negócios e desenho técnico, desenvolvimento, garantia de qualidade, desenvolvimento, suporte e documentaçãoBom relacionamento interpessoal, excelente comunicação, agilidade, resiliência, dinamismo, organização e flexibilidade.