Company: Marsh
Description: Estamos em busca de um profissional talentoso para se juntar à nossa equipe de Gerente de Relacionamento Sênior na Marsh. Esta função será baseada em Belo Horizonte e é um trabalho híbrido, com a exigência de trabalhar pelo menos três dias por semana no escritório.
Como Gerente de Relacionamento Sênior, você gerenciará um portfólio de clientes em Property & Casualty, incluindo um vasto entendimento na Indústria de Mineração. Você será responsável por consultas com clientes, processos de renovação, acompanhamento de sinistros e metas de vendas, além de fornecer suporte para contas globais.
Contamos com você para:
1. Gerenciar as tarefas diárias de gerenciamento de contas, incluindo transações de faturamento, coordenação de calendários e cronogramas, e intermediação entre profissionais seniores.
2. Realizar uma pesquisa aprofundada sobre os clientes e uma análise do setor para desenvolver uma compreensão profunda dos negócios dos clientes, preparando estudos de benchmarking e criando mapas de risco para uso interno e externo.
3. Supervisionar cobranças e metas de vendas, implementando estratégias de cross-selling para aprimorar o portfólio de clientes.
O que você precisa ter:
1. Diploma de bacharel em Negócios, Finanças ou área relacionada.
2. Experiência comprovada em gerenciamento de contas ou serviços ao cliente, preferencialmente em um ambiente de negócios complexo.
3. Fortes habilidades de comunicação e interpessoais, com a capacidade de construir relacionamentos com clientes e equipes internas.
4. Excelentes habilidades de resolução de problemas e capacidade de gerenciar múltiplas tarefas de forma eficaz.
O que faz você se destacar:
1. Familiaridade com tendências do setor e as ofertas de serviços da empresa.
2. Experiência em conduzir pesquisas de mercado e análises.
3. Proficiência em ferramentas e softwares de gerenciamento de projetos.
4. Uma abordagem proativa para o engajamento do cliente e construção de relacionamentos.
Por que se juntar à nossa equipe:
1. Ajudamos você a ser o seu melhor por meio de oportunidades de desenvolvimento profissional, trabalho interessante e líderes de apoio.
2. Promovemos uma cultura vibrante e inclusiva onde você pode trabalhar com colegas talentosos para criar novas soluções e ter um impacto para colegas, clientes e comunidades.
3. Nossa escala nos permite oferecer uma variedade de oportunidades de carreira, bem como benefícios e recompensas para aprimorar seu bem-estar.
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