Descrição do Cargo:
A empresa Sensitera Gestão de Talentos Ltda está procurando por um profissional dedicado para atuar como Atendente de Suporte ao Cliente. O candidato escolhido terá a responsabilidade de fornecer assistência excepcional aos clientes, garantindo uma experiência de compra positiva e satisfatória.
Responsabilidades:
1. Suporte ao Cliente: O Atendente de Suporte ao Cliente será responsável por atender às necessidades dos clientes via telefone, e-mail ou chat, respondendo a perguntas e resolvendo problemas.
2. Registros de Solicitações: O profissional deverá registrar as informações sobre as solicitações dos clientes no sistema de gestão da empresa.
3. Orientação de Produtos e Serviços: O Atendente de Suporte ao Cliente orientará os clientes sobre os produtos e serviços oferecidos pela empresa, desde o processo de compra até a entrega.
4. Mantenimento de Informações: O profissional deverá manter-se atualizado sobre os produtos, serviços e procedimentos da empresa, garantindo que suas respostas sejam precisas e informativas.
Requisitos:
1. Ensino Médio Completo: O candidato deve ter concluído o ensino médio completo e estar ciente das habilidades e conhecimentos necessários para exercer essa função.
2. Experiência em Atendimento: É importante que o candidato tenha experiência anterior em atendimento ao cliente, demonstrando habilidades de comunicação eficaz e capacidade de resolver problemas de maneira assertiva.
Benefícios:
* Opportuniades de Desenvolvimento: A empresa Sensitera Gestão de Talentos Ltda oferece oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional para seus funcionários, com treinamentos e workshops regulares.
* Trabalho Equipe: Nossa equipe é composta por pessoas comprometidas e apaixonadas pelo trabalho, trabalhando juntos para alcançar nossos objetivos.
Cadastro de Candidatos: Os interessados em participar desse processo seletivo devem enviar seu currículo atualizado e uma carta de apresentação explicando por que eles são o melhor candidato para esse cargo.